Sous Windows 8 sur un ASUS, lorsque on lance l'explorer, au bout d'un moment un écran fond d'écran (bleu ou vert suivant le compte) s'affiche mais l'explorer de fichiers ne s'affiche pas. Je soupçonne un virus car Norton a été désactivé mais lorsque j'essaye de lancer Norton pour le réactiver, j'ai le même phénomène. Le plus curieux, c'est que j'ai accès à l'exploration des fichiers via les outils ASUS.
Le même phénomène se produit lorsque je fais un clic droit de la souris pour avoir le détail d'un programme.
Merci de m'aider car je ne sais plus quoi faire.