Bonjour à toute la communauté,
 
Je suis extrêmement remonté contre MSI. En effet cela fait environ un mois que j'ai fait l'acquisition d'un GP73 8RE.
 
Selon MSI nous pouvons ouvrir le PC pour changer les Disques. Ce que j'ai fait en suivant à la lettre les consignes de cet expert (voir vidéo) https://www.youtube.com/watch?v=dWzRWsmKmjM. Même lui a réussi à casser ce que j'appellerais une "patte" en plastique rouge.
 
Je passe outre le fait qu'il y ait 12 vis et que ce n'est absolument pas pratique. Je trouve INADMISSIBLE que la qualité des composants pour un matériel de cette gamme soit si peu fiable!  
 
En effet comme vous l'aurez compris j'ai cassé non pas une patte mais DEUX, juste en dévissant minutieusement le PC, sans forcer!  


 
Une patte sert à visser et l'autre à maintenir la carte des deux ports USB3.
Malheureusement, dans la bataille, bien que j'ai recollé les deux pattes, la fiche (map?) s'est déconnectée... Depuis j'ai tenté de la remettre mais j'ai trop peur de faire une mauvaise manip et de tout casser.  
 
J'en appel à votre aide, je ne sais pas quoi faire et suis complétement dérouté par ce qui m'arrive. Moi qui croyais faire une bonne affaire en prenant ce pc, via toutes mes économies, je me retrouve avec un pc qui n'a plus qu'un seul USB3 et avec des pattes cassées à l'intérieur...    
 
Si je n'arrive pas à réparer le problème grâce à votre aide; existe-t-il un moyen de se faire échanger l'appareil ou plutôt réparer ce dernier, via la garantie?  
 
Merci d'avance!

Si personne ne réagit, certainement que les constructeurs tel MSI sont en roue libre (sur la confection/design interne...).
La majorité n'ouvrant leur PC, s'y intéresse que si elle est stimulée par des lanceurs d'alerte, aka journalistes testeurs ou Youtubeurs sponsorisés.

Tu reconnectes la carte fille, c'est à vue d’œil ces connecteurs où la partie grise (front flip) se soulève par l’extérieur (extrémité) pour y insérer la nappe (FPC il me semble).

Comme dit Supral, en effet tu replace le carte USB et normalement il y'a une languette sur la fiche tu la broche. Normalement tu ne peux pas te tromper, tout est tellement au millimètre que ça va se loger directement dans le bon sens.

 
Hello Supral et Pierremareuil, tout d'abord merci pour vos réponses!!!!!
 
Oui je comprends pour la politique des MSI et comparses... C'est bien triste mais c'est la réalité.
 
En ce qui concerne la carte, pour tout vous avouer, j'ai tenté de la reconnecter, j'ai donc lever le front flip, mis la nappe et refermé le front flip mais il ne se clipse pas, est-ce normal?  
Je n'ai pas voulu forcer, est-ce qu'il faut que cela clips? Si c'est le cas c'est qu'effectivement je l'ai mal mis.
 
Merci pour vos futures réponses  

J'oubliais, question qui a son importance, vous voyez la partie couleur aluminium? J'en ai sur une des pattes et aussi en-dessous de la carte USB.  
Est-ce que ces parties en "aluminium" doivent se toucher?
 
Merci

Re Hello lol,
 
J'ai donc retenter l'expérience plusieurs fois et miracle ça a marché, enfin... Je n'ai qu'un seul port sur les deux qui fonctionne... Je m'en contente? Ou ça veut dire que le matos est bon mais mal branché?
 
Merci all!  

Tu veux dire que la "feuille" métallisée s'est déchirée?

Pour le connecteur, est-ce que ça a l'air bien enfoncé déjà?

Hello Supral,
Non rien n'est déchiré, je pense avoir bien enfoncé la fiche, seulement la "barre" qui "ferme" le tout ne se clipse pas. Je ne sais pas si elle doit clipser, mais ça ne le fait pas en tt cas. Je pense sincèrement que c'est juste mal mis, mais je ne suis pas un pro....