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  Extention garantie ACER

 


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Auteur Sujet :

Extention garantie ACER

n°265229
CHESTEFF
Posté le 19-07-2005 à 21:19:43  profilanswer
 

Bonjour,, ou est ce que je peu acheter une extention de garantie acer. Pour mon 1692 qui a plus de 15 jours, car sur leur site c'est 15 jours leurs limite.
MERCI
FRED

mood
Publicité
Posté le 19-07-2005 à 21:19:43  profilanswer
 

n°265518
CHESTEFF
Posté le 20-07-2005 à 12:45:10  profilanswer
 

up,,

n°265549
jielg
Posté le 20-07-2005 à 13:30:38  profilanswer
 

la limite officielle acer est est entre 90 jours si tu prends l'extension avec degat accidentel et 1 an si tu prend juste une extension de 2 ans simple

n°265557
Kent80
Posté le 20-07-2005 à 13:44:06  profilanswer
 

voir ce que j'ai ecrit sur ce topic : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 51#t264651

n°265669
sawadee
Posté le 20-07-2005 à 16:09:01  profilanswer
 

Tu vas  ici  tout est expliqué et je pense que c'est le moins cher. Par contre dépêches toi car c'est 30 jours après l'achat. ;)

n°265675
jielg
Posté le 20-07-2005 à 16:13:37  profilanswer
 

sawadee a écrit :

Tu vas  ici  tout est expliqué et je pense que c'est le moins cher. Par contre dépêches toi car c'est 30 jours après l'achat. ;)


 
Faux !
 
reponse sur le site ACER ADVANTAGE:
Formalité d’achat
 AcerAdvantage doit être acheté et activé dans les 360 jours qui suivent la date d’achat du portable, cette limite est réduite à 90 jours de date d'achat si les dommages accidentels sont couverts
La date d’achat doit être documentée par la facture ou le ticket de caisse dont la copie sera envoyée à Acer.
 
;)


---------------
JieL-Intermittent IT |  Dell Latitude D810 |
n°266110
sawadee
Posté le 21-07-2005 à 00:08:31  profilanswer
 

Après demande d'info auprès d'acer voici leur réponse :
Cher client,  
 
tous nos portables ont une  garantie standard sur les portables est de 1 ans sur tout le  territoire international (avec retour en atelier au frais de acer) .  
 
Les extensions de garantie proposées ont une durée de 3 ans (1+2 ans).  
 
La formule acer advantage Full (référence: sv.wnbaf.e03)  comprend :  
 -la couverture des dommages accidentels (à l'exclusion de l'écran pour lequel il est prévu une franchise de 100 €)  
- la réparation dans les 5 jours ouvrés,  
 -une remise de 30% sur l'achat d'une seconde batterie effectué auprès de notre centre d'appel
Le cout est de 169€ euros HT. Vous avez 90 jours à partir de la date d'achat pour  la valider sur notre site www.acer.fr. ,rubrique aceradvantage.
 
 
Il existe aussi une formule Light (99€ HT) , référencée sv.wnbaf.e02,qui ne comprend pas la couverture des dommages accidentels. Vous devez la valider dans un délai de 12 mois à partir de la date d'achat du portable.  
 
L'achat de l'extension de garantie ne peut se faire ni en ligne, ni par téléphone. Cette extension de garantie  peut etre achetée chez nos revendeurs agréés Acer présent sur notre site www.acer.fr à la rubrique où acheter.  
 
Nous vous remercions pour l'intéret que vous portez aux produits acer et restons à votre disposition.
 
 
Cordialement
 
Ps. Merci de ne pas supprimer l'historique de vos messages afin de mieux traiter vos demandes
___________________________________
ACER COMPUTER FRANCE
Bâtiment K
Parc des Reflets- Paris Nord 2
165 avenue du Bois de la Pie
BP 51301 ROISSY EN FRANCE
95940 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
 
jielg tu as raison et je suis désolé pour la mauvaise info qui provient du site 1000 ordi.  :o

n°266402
CHESTEFF
Posté le 21-07-2005 à 12:26:26  profilanswer
 

Merci à tous !!!


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