demande lui des photos sous tous les angles du pc, l’écran pixels mort ou pas, tous les défauts à déclarer, s'il est déjà partis au SAV et pourquoi, si le windows est officel, l'état de la batterie (demande un test avec une vidéo non-hd en économie d'énergie luminosité et son à 50% et wifi coper) et l'état physique du chargeur.
une fois que tu l'as vérifies les pixels en affichant trois fonds d'écran un rouge un vert un bleu, installe occt et test le cpu et gpu, vérifie l'audio le wifi etc... et la batterie.
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