Reprise du message précédent :

Ben en fait je ne l'ai pas encore rappelé, je travaillais donc pas eu le temps
 
pour la garantie de 3 ans j'avais déjà négocié de passer de 1 an à 2 ans pour le même prix en fait...( les garanties de 2 ans ne sont proposé d'office qu'aux usa pour les particuliers : faut juste savoir que ça existe )
 
Là je viens de refaire une simul sur le site dell et je tombe à 1530 euros avec 1 an donc j'attends encore un peu et je la rappelle semaine prochaine pour dealer...

...

 
Merci Alanath.  Je ne connais pas la référence DELL de l'ecran mais c'est un  
samsung sec5557
date de fabrication 2005 (Iso Week 0)  
Serial number 0 (150000000)

C'est une samsung ta nouvelle dalle ?  

 
En fait le technicien m'a laissé l'ancienne parceque le problème était identique.  
 
C'est une samsung effectivement.  Je pense avoir décelé le problème : le filtre polarisant
aurait été mis a l'envers.  Quand je retourne l'écran de 180° et que je l'incline de la
meme facon et bien... c'es parfait     Est ce possible ?  Est ce que ce filtre est
collé à l'écran ou est ce qu'il y a moyen de l'enlever ?
Le technicien trouvait ca très bizarre aussi
 
 
Celle de remplacement portait la référence que tu mentionne sur la boite mais
le technicien m'a dit que c'etait une philipps (et c'est effectivement ce qui
etait marqué dessus)  Elle n'avait pas l'air neuve et avait été remise dans
la mauvaise boite a mon avis.

 
Tu peux régler l'orientation dans les pilotes vidéo , tu fais un 180°  et hop c'est nikel    
 
Non le filtre est appliqué sur l'écran .
 
Le problème , c'est que ceux qui ne sont pas passés par là , ne comprennent pas    , pour eux , tu inventes ....
 
Armes toi de patience et vois avec le SAV dell pour retenter un échange de dalle .
 

 
Puis je pourrais aussi faire le poirier !!      
 
Le SAV veut me remplacer la CG et la carte mère ????!! J'ai eu bon leur dire que ca ne
servirait a rien ...
 
Je suis d'accord il faut avoir été dans le cas !! perso, je m'en fous qu'ils me mettent
un samsung, philips ou autre mais au moins que je sache tout voire... c'est quand
meme le minimum qu'on peut demander a un écran !!!

est-ce que les prix vont réellement baisser en janvier?

 
 
Sur mon Inspiron 9300 tout neuf, j'ai aussi cette référence, mais moi aucun problème.
Le forum s'affiche parfaitement, les couleurs sont parfaitement respectées.

 
Merci pour ton témoignage.  
 
Tu vois donc bien que les menus "Audio" et "Windows XP" sont sur fond gris ?
http://forum.us.dell.com/
 
Veux tu bien faire un autre test svp :
Sur
http://www.oswd.org/files/designs/1414/gazetteer/
Vois tu le titre en milieu de page "Alternative Stylesheets"
lorsque ton écran est incliné normalement (a la perpendiculaire
du regard)
 
Si il n'y a aucun probleme sur ton écran alors je rappelle le support !!!

 
 
Video et Windows XP
 
savez vs si il y a des prevision pour la sortie du 9400 ?

Salut sur le lien donné, je vois le menu Video et Windows XP sur fond gris (il est vrai que ce n'est pas flagrant..).  
 
Par contre je vois bien “The design does not use any tables” ou “Alternative stylesheets” sur le lien donné.  
 
Voilà.

Bonjour,
 
Quelqu'un peut il me dire où on doit renvoyer une machine DELL quand on est pas satifait ?  Le support DELL ne veut pas me le dire (ce qui est contraire a la loi)

Tout dépend du nombre de jours passés depuis la reception du portable . Tu as 7 jours pour le délai de rétractation et pour renvoyer le portable à Dell et demander un remboursement .

Oui mais ils m'ont fait patienter .. je leur ai demandé dès le 6iem jour et ils n'ont pas voulu me le dire sous pretexte qu'il faillait faire d'autres tests ..     Maintenant je leur donne des preuves : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] tm#t362068
 et ils ne veulent toujours pas me donner l'adresse ??  Que faire ???

Hello !
 
J'envisage sérieusement l'achat d'un 9300 mais je me demandais si il restait des dalles samsung, où si j'avais plus de chances de tomber sur une philips ?
Sinon, je peux demander au commercial d'avoir une samsung ?
 
Concernant la négociation commerciale proprement dites, j'ai essayé d'appeler, la nana m'a dit que les réduc de décembre étaient les meilleurs, et comme je lui ai dit que j'était pas spécialement pressé pour l'achat, elle m'a dit que je pourrais rappeller en janvier pour comparer (limite raccroché au nez )  
 
Enfin bref, vous pensez qu'en effet j'aurais un portable plus cher en janvier que maintenant ?
 
 
 
Voilà la config "de base" que j'ai retenu :
 
Description  
 

 
 
 
 
Ce que j'ai pensé, c'est négocier l'imprimante et le module bluetooth contre la 6800gt. (le prix doit être à peu près équivalent ?)
 
Je pourrais, en plus de ca, obtenir une garantie 3 ans ? Et une petite réduc sur le prix ?
 
J'ai aussi l'argument d'être étudiant et que leurs offres étudiantes valent plus rien et sont plus cher que les offres normales
 
Voilà, merci d'avance !

 
Sur ce coup , dell s'est bien foutu de toi . C'est ton droit de renvoyer le portable dans les 7 jours sans donner d'explication . Maintenant tu es coincé ...

 
Entre temps j'ai envoyé un recommandé qui signifiait ma volonté de changer dans les 7 jours
mais qu'ils ne m'en avaient pas donné les moyens ..
 
Ils viennent de m'appeler et sont d'accord de l'echanger contre un autre model ou le rembourser.
Il a fallu pas mal de coup de fil .. mais bon, c'est la vie.  
 
Le pire, c'est que je pense reprendre un Dell (j'en ai déjà eu 4 et c'est le premier pour lequel  
je demande un remboursement)  
Mais cette fois je vais taper dans la categorie professionnel (Precision M170 ou Latitude D810)
et là j'espere ne pas etre décu.   Les inspirons sont des machines "high-tech" mais vu le prix
il faut bien qu'ils fassent des concessions sur quelque chose et a mon avis c'est sur les écrans.
Certains ne le voit pas, d'autres ont eu plus de chance .. mais quand c'est pour le boulot ca fait
perdre du temps !

 
Je fais suite a ma nego :
J'ai appele la commerciale aujourd'hui, elle a accepté une réduction de 50 euros, je lui ai dit que c'était encore trop chère.
Elle me rappelle 5 min après pour arrondir le tout à 2000 euros soit 126 euros de réduc.
Qu'en pensez- vous ?

J'ai commandé il y a deux semaines et j'ai eu une Samsung.  Un collègue qui a commandé une
peu après a également eu une Samsung.  Mais samsung ou pas tu peux tomber sur une mauvaise
ou bonne dalle.  Il ne faut pas se fixer sur la marque.  J'ai eu une samsung et je vais retourner
l'appareil ...

Ok. Je verrais bien, de toutes facons je pense que je vais attendre janvier pour commander. Voire peut être plus si j'ai la patience d'attendre

Ca dépend pour quoi tu veux l'utiliser aussi.  Mon collègue l'utilise uniquement pour jeux, photos, films et video et il est enchanté de l'écran et c'est exactement le meme que le mien.  Par contre pour développer 8h par jour ... tu oublies !  

Bah pour l'instant il me servira de "fixe" donc principalement net et jeux (l'écran eqt quand même primordial pour le jeu), et il me servira pour aller en cours donc pour développer de toutes facons l'année prochaine
 
L'écran est quand même quelque chose de primordial pour moi

Bonjour à tous, j'aurais une petite question.
 
Je ne possède pas un 9300 mais un 630M (le petit nouveau de chez dell), mais comme ici c'est beaucoup plus actif que sur le topic du 630M et que vous avez peut être été dans le même cas je tente ma chance
 
Bon j'utilise le portable depuis 2 jours et là l'écran ne démarre pas, enfin il demarre mais au bout de 30 minutes !!
J'aimerais donc le renvoyer mais, je l'ai reçu il y a plus de 7 jours, est ce un problème ?
 
Et si je ne peut pas la seule solution est elle de le renvoyer à l'assistance technique ? Et si oui ils sont long ou pas ?
 
Merci beaucoup de la part d'un client dell très très déçu      

Si tu veux le renvoyer .. je te souhaite bonne chance.  DELL fait tout  
pour qu'on ne renvoi pas les portables.  Ils ne veulent meme pas donner
l'adresse d'expedition ce qui est completement illégal.  Pourtant a la
commande la ils étaient très consciliant .. ils m'avaient dit qu'il n'y
avait aucun problème pour retourner le portable et qu'il fallait juste
payer 160 Eur.  Tu parles ca fait 2 jours que je dois me justifier d'abord
auprès du service technique puis auprès du service clientele qui me  
laisse completement dans le vide .....

arf mais toi tu veux le rendre pour un problème technique ou c'est autre chose ?
Et la limite de retractation elle est de combien ?

Bon vu l'ampleur du problème je vais le renvoyer à l'assistance technique, j'ai vu qu'on pouvait la contacter par mail grace aux site dell.fr en remplissant un formulaire.
 
Vaut mieux passer par le téléphone ou le site c'est aussi rapide ?
 
Merci

Bon je viens d'obtenir ceci en inspiron 9300 :
 
PM 740 (1.73ghz)
Ecran Panoramique 17"UltraSharp WUXGA(1920x1200)TrueLife
Mémoire 1024Mo (2x512) 533MHz DDR2 SDRAM
Disque dur principal 80Go 5400 Tpm
Graveur 8x DVD+/-RW, interne & fixe
Batterie principale 9 cellules 80 Whr Lithium-Ion
Carte vidéo 256Mo NVIDIA GeForce 6800 Go, PCI-Express x16
garantie 1 an
 
1450€ livré.
 
Je trouve pas ca si exceptionnel, j'ai moyen d'obtenir la garantie 3 ans ?
Sinon je crois que je vais me prendre un asus a 1160€ garantie 2 ans

asus avec un dd de 4200tr/min (y me semble, je ne pense pas  dire de connerie) avec un écran WXGA (et non WUXGA) et avec une x700 (au lieu de 6800, il y a quand même une grosse différence la)

Yep, et une grosse différence de prix aussi
 
Quand au 4200, c'est comme un 5400, je devrais le changer un jour ou l'autre pour un 7200 et je le mettrais dans un boitier externe
 
Par contre si le gars me lache la garantie 3 ans, c'est une autre histoire
 
Le best serait 1350 livré garantie 2 ans, mais ca parait chaud quand même

essaye tu verra bien, pour le dell, avec un meilleur disque dur, une carte graph nettement meilleur et un ecran WUXGA, je pense que les 300€ sont justifié

Bon bah 1300€ pour pm740 - wxga - 1024 - 80go 5400rpm - dvdrw - batterie 9 cellules - 6800go - garantie 1 an.
 
Et 1400€ pour la même chose en wuxga.
 
Il veut pas m'offrire la garantie 2 ans
Sinon je prendrais tout de suite
 
Sinon, entre les 2, vous me conseillez quelle offre ?

ou il y a une confusion dans ton poste ou c'est moi qui n'est pas encore réveillé..

A quel niveau la confusion ? Je voie pas ?
 
edit : ah ok pour l'écran je corrige

Résultat après être passé par trois commerciaux. La lutte fût rude, mais je suis satisfait du résultat:
 
n12937            
Inspiron 9300 Pentium M 750 :1.86 GHz, 2 Mo L2 cache, 533 MHz  
Ecran Panoramique 17"UltraSharp WUXGA(1920x1200)TrueLife      
Mémoire 1024Mo (2x512) 533MHz DDR2 SDRAM    
Disque dur principal IDE 80Go 7200 Tpm    
Graveur 8x DVD+/-RW, interne & fixe  
Batterie additionnelle 9 cellules 80Whr Li-Ion (en remplacement de la batterie principale)  
Carte vidéo 256Mo NVIDIA GeForce 6800 Go, PCI-Express x16  
Euro - Carte réseau sans fil Dell TrueMobile Bluetooth 350 (module intégré)    
Euro/Pentium - Carte réseau sans fil Intel Pro Wireless 2200 mini-PCI (802.11 b/g)    
Français - Windows® XP Professionnel Authentique SP2( sans CD de réinstallation)  
Norton Internet Security  2005   15 mois d'abonnement
Pack Basique:3 ans"J+1 Site",formation en ligne 30 J Multi Media  
Belkin 8-Socket SurgeMaster FR  
1 an - Echange"J+1 Site"  
 
Pour un prix de 1640 euros.  
 
Je tiens à préciser que j'ai fait sauter l'imprimante dont je n'avais nul besoin.
Par ailleurs j'ai bénéficier d'un bon de réduction de 5% : http://www.bons-de-reductions.com/ [...] um_72.html
 
Je remercie toutes les personnes qui ont posté sur ce forum et qui m'ont bien aidé pour l'achat
 
Bye
 
 
 

 
 
Eh bien je suis étonné. Félicitation elkamar
Je suis en train de négocier la même config que toi mais je suis bloqué a 2000 euros  
Tu pourrais me dire en détails comment tu as fait pour arriver a 1640 euros.
Respect  

A la base l'offre actuelle est moins intéressante que la précédente.
 
J'ai négocié mon ordi en précisant qu'un ami prendrait la même config, ce qui était vrai.  Une négo pour 2 ordis c'est intéressant pour un commercial.
Par ailleurs j'ai précisé que je n'avais pas les moyens de me payer une garantie 3 ans mais qu'il était inenvisageable que j'achète un portable si je n'en avais pas. Quitte ou double...  
Ensuite mon dossier a été repris par un autre commercial à qui j'ai demandé les 5%
 
Voili voilou
 
Bonne chance Jesux

Merci pour ces précieux conseils    
Ta livraison est estimé à quelle date ???

De rien, ce forum est fait pour ça.
 
Ordi en pré production. Livraison au plus tard le 9/01.

C'est moi ou ils ne proposent plus de carte 6800 à 256 Mo sur les 9300 ?
Je ne vois qu'une X300 à 128 Mo...

 
 
Moi aussi je n'en touve pas !! Par contre j'ai trouvé ce portable sinon http://www.materiel.net/details.ph [...] ode=clubic
 
ca me semble vraiment pas mal du tout non ?