Reprise du message précédent :
bonjour tout le monde
hier j ai pu avoir le service commercial d 'asus.
commande faite le 15/10/04 par fax paiement par cb pas débité,aucune réponse à mes mails , pas de mail de confirmation...
Alors asus m a dit hier que ma commande est bien enregistré, et qu 'il fallait attendre encore 2 semaines ou 3 maxi.
Le m6n est le plus commandé c pour ca que ca tarde.
donc faut attendre

Ben pour moi ce délai est déjà dépassé, sans aucune info de Computacenter...
J'attends la semaine prochaine et on commence les lettres recommandées

Quelques infos pour enrichir le tableau:
 
commande passée le 07/10/04
 
Confirmation reçue le 13/10/04 (avec mon n°cde)
 
pas débité
 
M6ne16 pas reçu
 
Par contre j'ai passé un coup de fil à Asus directement sans passé par computacenter. Le gars avait une liste dans laquelle j'étais bien mentionné ainsi que mon n° de cde computacenter. Il m'a indiqué que pour cette liste (surement les personnes qui ont commandé dans les mêmes eaux que moi) les portables etait en douane et qu'il allait tout faire pour les livrer à computacenter hier (vendredi) ou au pire mardi prochain. Il m'a certifié que je le recevrait au cours de la semaine prochaine (surement vers la fin). En effet apparemment il y a deux jours de délai à partir du moment ou computacenter refile les ordis à TNT. (Si ça se passe comme ça les délais seront respéctés pour moi!)  
 
Sinon, si quelqu'un a reçu son m6, peut il nous donner des infos sur les haut-parleur de la bête. En effet, sur certaines photos du M6n, on peut voir les enceintes sur l'écran alors que sur les photos du site portable etudiant ASUS, elles n'apparaissent pas sur l'écran des photos présentées !!!  
 
@+

fredsavvv a écrit :     Sinon, si quelqu'un a reçu son m6, peut il nous donner des infos sur les haut-parleur de la bête. En effet, sur certaines photos du M6n, on peut voir les enceintes sur l'écran alors que sur les photos du site portable etudiant ASUS, elles n'apparaissent pas sur l'écran des photos présentées !!!

 
Je crois que les hauts parleurs sous l'écran c'est pour l'écran "wide" donc 15.4", alors que le portable étudiant fait 15.1", donc pas de hauts parleurs
 

 
Bah j'ai l'impression qu'il va pas y avoir grand monde à l'avoir dans le délai malheureusement, alors même que dans leur FAQ il parle d'un délai MAXIMUM.
 
Mais bon le temps du client roi semble révolu...

 
 
c quoi ton numéro de comande sans indiscrétion , le mien c est 622178 et j 'ai commandé le 15/10.juste pour voir l 'écart entre nous deux .merci

619167

merci donc 3011 portable nous sépare (succes cette opération asus)

C'est clair qu'au niveau business eux ils ne sont pas en retard!

coucou !
 
je met un petit peu le tableau a jour !
 
il est toujours la : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] tm#t124116
 
ca fait quand meme une quarantaine de personnes ayant commandés rien que sur ce forum .... je suis completement décu de cette attente, surtout que j'avais deja beaucoup patienté a en avoir un de Microrama (qu'ils n'ont jamais eut...).
 
Pour ma part je n'ai eut aucune confirmation de commande (ca fait plus de 2 semaines, commandé par courrier, CB), pensez vous que je devrais m'inquiter??

essaie de mailer computacenter avec asus en copie! et si tjrs rien, appelle asus avec le numero qui est sur le site!
 
On sera bien degouté quand asus va remettre a jour ses offres avec des pc plus recents et que nous on attendra tjrs notre vieux m16

non,pas de nouvelle = faut attendre mais commande enregistré,il parait que computacenter a commencé a envoyé des confirmations qu 'a ceux qui ont commandé apres le 20/10 si je me souviens bien

le numero de commande est global pour toutes les commande passé à computacenter. tout les portables et autre truc qu'ils vendent.Moi j'ai le numero 620 403 mai sje sui en 160 dans la liste d'attente pour le m6

 
 
C'est marrant car moi je n'ai pas toutes ces infos sur l'attente du M6. Vous les avez tous harcelez?

 
merci pour l 'info c est plus rassurant

Moi mon numbre de commande est le 618730 mais je sais pas ou je suis dans la liste d'attente

J'apporte ma pierre à l'édifice ...
 
Commander le 12/10
 
Confirmation le 15/10
CB email...
 
Depuis rien...

Salut , tjrs pas de nouvelle de la part de computacenter    
Pour ma part le vendredi 5 novembre le delai de 4 semaines aura été depassé (et encore g enlevé les dimanche et jours ferié(paske sinon le delai est depassé aujourd'hui), je suis sympa)
Je doute paske je suis tjrs pas debité et computacenter ne m'a tjrs pas contacter pour me dire l'arrivé de mon pc...    
Pourtant selon eux "ma commande est validée et sera livrée dans les delais"    
Y'a interet !!    
sinon... je passe a l'attaque, je v au siege de computacenter avec mon bazouka pour savoir si je peu avoir mon pc    
@+ je vous tien au courant  

 
Ouep, idem, les 4 semaines serons dépassé samedi prochain, et je doute fort pouvoir jouir de mon portable à cette date.
 
Je pense que je vais commencer à leur envoyer un mail après demain afin d'avoir des nouvelles et en particulier pour savoir si ils peuvent oui ou non tenir leurs délais...

 
Oui, eh bien j'en suis à 5 semaines, malgré un paiement par CB (débité depuis 15 jours), et toujours rien à l'horizon. Et me mails restent sans réponse!  
Si Walleguen y va avec son bazooka, je participe pour les munitions!!

Pour moi aussi la date fatidique arrive et ca va gueuler

pb_tls on est a peu près dans le même cas mais la date à partir de laquelle tu dois compter 4 semaines c'est le 06/10 donc ils ont théoriquement jusqu'à mercredi. Néanmois il serait surprenant qu'ils respectent les délais. Personnellement j'attends jusqu'à la fin de la semaine un signe de leur part, après quoi je vais téléphone et ça va gueuler.

 
Oui, si on suit à la lettre leur FAQ, mais ils ont mis 1 semaine à ouvrir le mail... Ca voudrait dire que pour ceux qui n'ont pas de date de confirmation de commande, ils peuvent s'accrocher...
Je ne suis pas sur qu'un juge considère comme un délai "normal" (compte tenu du mode de transmission = mail) un délai d'1 semaine.
 
 

 
Là, je suis d'accord avec toi, il serait très surprenant qu'ils arrivent à tenir les délais!!!

Si j'ai bien compris ils en reçoivent 310 mardi...patience alors...même si je comprend que ça fait **** d'attendre autant alors que pleins d'autres ont déjà leur portable!

Pour vous rassurez pour ceux qui ont une preuve de leur commande, moi j ai un mail de compurserve (je leur avais demande), a l expiration du delais de livraisons une petite lettre recommande pour leur dire d annuler la commande et c'est fini.
voila et merci ASUS

 
Bah, la valeur des mails de Computacenter....
en voici un (celui de l'AR de ma commande) !

 
Alors, pour ceux qui ont envoyé leur commande avant le 15/10...

toujours rien envoyé le 05/10.. cheque débité

Peut-on connaître les délais de livraison lorsque la commande est envoyée ?
 Nous rencontrons beaucoup d’incidents bancaires, la phase de vérification pour les règlements est vraiment nécessaire et allonge le délai du traitement des commandes. Nous restons malgré tout dans les délais annoncés et nous nous efforçons de les réduire.            

Bonjour,
 
Jai enfin reçu mon portable samedi après 4 semaines, mais comme j'avais payé par mail ça fait 2 semaines d'avances par rapport au délai de 6 semaines annoncé sur les CGV.
 
Bon courage à tous.

Bon ca y est le delai de 4 semaine est passé pr moi (comandé le 5)
J'attends encore une semaine, et s il n y a tjrs aucune nouvelle (on dirait k ils sont "surbooké" pr ne repondre a aucun mails ... ), j'annule ma commande .
 
microrama m'a deja fait poireauter pendant un mois, puis maintenant computacenter, a croire que les portables asus sont maudits.
(j ai "commencé" a commander des portables asus le 30 aout avec microrama)

il ne sont pas maudit, ASUS est victime de son succes !!!

Voilà je l'ai recu !!!
 
voici quelques photo prise ( certe pas tres réussi mais on voit tout du paquet à lasouris).
 
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1807.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1808.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1809.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1810.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1811.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1812.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1813.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1814.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1815.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1816.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1817.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1818.jpg
http://jecpaskoifaire.free.fr/portable/DSCN1819.jpg

j'ai envoyé un mail à computacenter et asus pour savoir si ils avaient une date approximative de livraison pour ma commande (payé par chéque et envoyé le 11 octobre) et asus m'as répondu ça:

 
voilà ça fais pas beaucoup avvancé les choses tout ça encore 3 semaines à attendre enfin au moins je sais que ma commande est enregistré jusqu'a présent j'avais pas eu d'accusé de reception

Alors le disque dur à 4200 rps ne ralentit pas trop la bête? Sinon quelles sont tes impressions?
 
 

 
non pour le dique je pourrais pas te dire, sinon il est vraiment beau, puissant bref nickel; En plus sacoche, souris et cle usb en font surement le meilleur qualité/perfomance/prix du moment !!!

Vous etes sur que c'est un disque dur 4200 rps???????

oui, plusieurs personne ont mailer asus a ce sujet, et ce modele (ainsi que la plupart des asus/ autres marques) ont un disque de 4200tr

au fait, quel est le mail d'asus concernant l'offre étudiante ?
 
J'ai encore recu 2 fois la FAQ par mail en mailant computacenter, je voudrais au moins savoir si ma commande a été enregistrée
Donc je voudrais mailer directement asus

J'ai mis le lien avec le tableau en debut de post....  
Toujours pas de nouvelles du Portable

moi je commence a en avoir marre d'attendre, j'ai envoye ma commande le 10 octobre et je n'ai toujours pas recu de mail de confirmation. A chaque fois que j'envois un mail, comme tout le monde, je me tapes la FAQ.... A croire qu'ils se foutent de ma gueule...

Et encore, toi tu reçois la FAQ... moi, ils ne me répondent même pas (doivent pas se sentir à l'aise, avec ma commande du 30/9).
Heureusement que leleseb et DrMabuse ont reçu le leur, sinon on aurait pu croire à une escroquerie financée par notre très cher ministre !!

avez vous remarqué que ce qui ont reçu leur portable ont payé par chèque? Je trouve ça bizarre. Ceux qui ont payé par carte bleu sont servi en dernier alors que soit disant leurs délais de traitement de commande est plus court de 2 semaines.