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  Avis : Article reçu en double dans un colis

 


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Avis : Article reçu en double dans un colis

n°1600178
thefrozeng​amer
Passerby
Posté le 15-10-2023 à 17:00:58  profilanswer
 

Salut tout le monde !
 
J’aimerai avoir votre avis concernant mon achat que j’ai réalisé à la Fnac.
 
J’ai donc acheté sur le site de la Fnac un pc portable d’un montant de 1400€ environ avec une partie en chèque kdo et le reste par CB pour un retrait en magasin. Je retire ma commande le lendemain et je me retrouve avec mon pc en double dans le colis.
 
Sachant que sur la facture rien n’est écrit concernant ce deuxième pc, j’aimerai savoir si je dois prévenir la Fnac ou si je peux le garder.
 
Merci à tous pour les aides qui me seront apportées.

mood
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Posté le 15-10-2023 à 17:00:58  profilanswer
 

n°1600180
cursrah
Posté le 15-10-2023 à 18:42:33  profilanswer
 

Légalement le garder est du vol :
 
Article 1302-1
Version en vigueur depuis le 01 octobre 2016
 
Création Ordonnance n°2016-131 du 10 février 2016 - art. 2
 
Celui qui reçoit par erreur ou sciemment ce qui ne lui est pas dû doit le restituer à celui de qui il l'a indûment reçu.
 
https://www.legifrance.gouv.fr/code [...] 0032024460

n°1600181
thefrozeng​amer
Passerby
Posté le 15-10-2023 à 21:05:27  profilanswer
 

Salut cursrah,
 
Merci de ta réponse rapide et du lien de la loi.
Penses-tu que le Sav soit le bon service à contacter pour restituer l’article en question?
 
Merci


Message édité par thefrozengamer le 15-10-2023 à 21:43:03

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