Bonjour,
Où achetez vous vos portables ?
 
(1) - Si c'est dans le commerce ? (boutique je veux dire): comment vous faites en cas de défaut de l'écran (pixel mort) sachant que la norme autorise plusieurs pixels morts sur l'écran avant que la garantie ne joue ?
Y-a-t-il des magasins qui acceptent d'échanger le portable quand on constate un tel défaut ? ou qui acceptent de tester le portable au moment de l'achat ? Ca me fait un peu fliper de penser qu'en déballant le portable paf ! un pixel mort au milieur de l'écran et la boutique qui accepte pas le remplacement ...
 
(2) - Par correspondance ? : il y a les 7 jours spécifiques à la VPC qui permet de retourner le portable pour un motif X ou Y (par contre ça coûte les frais de ré-expédition ...) Mais bon pareil, en cas de défaut si il faut le renvoyer avec tout bien emballé c'est un sacré bazar.
 

ben moi, j'achete au magasin aAT de Dijon, www.aatshop.com. Ca fait plus de 2 ans que j'achete tout chez eux. Sans probleme de SAV.
 
La garantie sur les pixels morts, depends de la marque, du SAV et du type de garantie que donne le constructeur a ce sujet ...

Justement les tolérances en la matière ont l'air super larges !
(voir test sur tomshardware)
http://www.tomshardware.fr/article [...] &NumPage=8
par contre j'aimerais bien avoir des adresses de boutiques sur Paris qui acceptent d'échanger à partir du premier pixel défectueux

Vu que le problème n'est pas la boutique mais le constructeur ,il y a peu d'espoir qu'on te reprenne le portable à cause d'un pixel mort .
Tu peux par contre acheter en allemagne , car tu as la possibilté de souscrire une assurance pixel mort (env 20 € ) . C'est à dire qu'en cas de pixel mort et quel qu'en soit le nombre , tu retournes le portable et il t'en renvoient un autre .

vu la distance de l'allemagne par rapport à chez moi j'ai intérêt à opter pour la VPC ! comme il y a 7 jours quel que soit le site ...

 
Et que les claviers allemand ne sont pas azerty    
 
Reste les satisfaits ou remboursé de certaines boutiques    (qui à parlé de grandes surfaces ?)

oui en plus c'est vrai que pour le clavier "Deutsch" ça le fait pas trop ...
ah bon ? le satisfait ou remboursé existe pour les produits genre informatique en grande surface ?

par ex sur rue du commerce si ton achat te convient pas t'as 15j pour renvoyer (à tes frais ) sans aucune autre explication (mais vérifie les cgv sur le site même)