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  Questionnement portable démarrage aléatoire. Cherche docteur House

 


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Auteur Sujet :

Questionnement portable démarrage aléatoire. Cherche docteur House

n°1479254
Youd'
Posté le 12-12-2015 à 10:28:28  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai un pc portable 13 pources Samsung ATIV 9 Lite (PC de puissance tres moyenne soit  
 
dit en passant avec ecran très mauvais, mais qui a l'avantage d'être mat).
 
J'ai un fonctionnement incompréhensible:
 
J'arrive à démarrer 1 fois sur 100 (veridique).
Lorsqu'il ne demarre pas je ne voit même pas le splash screen Samsumg indiquant que  
 
le boot est en cours.
Impossible d'acceder au bios.
J'ai ouvert le carcasse, mais je n'ai rien vu d'anormal.
 
A noter cependant:
- A chaque tentative de demarrage le ventilo se met en route
- mais parfois il s'arrette au bout de 3 secondes
- d'autre fois le ventilo continue de tourner, mais même dans ce cas, le pc ne demarre  
 
pas.
 
La ou les rares fois ou le pc a démarré, j'ai stoppé le passage en veille automatique  
 
pour éviter qu'il ne s'eteigne, et je l'ai branché régulierement.
Il a tres bien fonctionné, l'ecran aussi (même manipulé).
La il s'est arreté (j'ai oublié de le brancher). Je n'arrive plus à le demarrer actuellement (je ne susi pas encore tombé sur la 1 fois sur 100 ;))
 
Y a t il un docteur house dans la salle pour m'aider à diagnostiquer ?

mood
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Posté le 12-12-2015 à 10:28:28  profilanswer
 

n°1479294
jobavana
We are the futur...
Posté le 12-12-2015 à 17:36:22  profilanswer
 

Le symptôme du ventilo qui tourne sans rien, me fait penser au processeur qui n'est pas détecté.  
L'age du pc?
 
Je dirigerai mon enquête sur la carte mère... à voir.

n°1479298
Youd'
Posté le 12-12-2015 à 18:39:14  profilanswer
 

jobavana a écrit :

Le symptôme du ventilo qui tourne sans rien, me fait penser au processeur qui n'est pas détecté.  
L'age du pc?
 
Je dirigerai mon enquête sur la carte mère... à voir.


 
Salut merci pour la réponse.
 
Le pc a 2,5 ans.
 
Le modele c'est:
Samsung NP905S3G-K01FR
Ordinateur portable Samsung avec écran 13,3" HD LED , anti-reflets - Processeur AMD Samsung Quad Core - Mémoire 4 Go - Stockage 128 Go SSD - Carte graphique AMD RADEON GRAPHICS - Lecteur de cartes 3 en 1 - Webcam 720p HD - Port Micro HDMI - Wi-Fi - B
 
Le processeur semble soudé
http://forum.notebookreview.com/attachments/book9lite-internals-jpg.100957/
 
Pensez vous que ca puisse etre un pb de la pile CMOS.
 
Si c'est un pb de carte mère, qu'est ce qui pourrait expliquer que (rarement) j'ai réussi à le démarrer ? Je ne pense pas qu'il y ai un pb mécanique (genre pb de contact) car lorsque j'ai réussi à le démarrer il a fonctionné plusieurs jours et je manipulait le pc / ecran.
 

n°1479355
cedrixe
Posté le 13-12-2015 à 16:14:45  profilanswer
 

Salut,  
Peut être la batterie qui fait des siennes !
Essaye en enlevant le connecteur batterie/carte mere


---------------
Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!
n°1479362
snoopy19
Posté le 13-12-2015 à 17:21:09  profilanswer
 

:hello: Tout est soudé même la RAM, débranche la batterie et la pile quelques mn et rebranche...

n°1479459
Youd'
Posté le 13-12-2015 à 22:51:23  profilanswer
 

cedrixe a écrit :

Salut,  
Peut être la batterie qui fait des siennes !
Essaye en enlevant le connecteur batterie/carte mere


 
J'y ai pensé, mais sur le pc j'ai bien
- voyant batterie orange quand je suis sur secteur et que ca charge
- voyant batterie vert, lorsque la batterie est chargée
- voyant bleu lorsque le mais le pc sous tension (bouton on off), mais malgrès tout le pc ne démarre pas...

n°1479460
Youd'
Posté le 13-12-2015 à 22:53:50  profilanswer
 

snoopy19 a écrit :

:hello: Tout est soudé même la RAM, débranche la batterie et la pile quelques mn et rebranche...


 
 
J'avais essayé de débrancher la pile puis je l'ai rebranché, mais pas d'effet.
Cependant, je suis pas sur d'avoir débranché, la batterie et la pile en même temps. Des que je peux j'essaie ca.
 
J'ai cru un temps que c’était le ssd. Une des seule pièce non soudées. Je l'ai débranché, puis rebranché, mais aucun effet...


Message édité par Youd' le 13-12-2015 à 22:55:15
n°1479461
cedrixe
Posté le 13-12-2015 à 22:56:46  profilanswer
 

Quand un Pc rencontre un probleme de démarrage, on procède par élimination, le chargeur et la batterie ensuite barette ram ensuite lecteur DVD prise USB etc


---------------
Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!
n°1479698
jobavana
We are the futur...
Posté le 16-12-2015 à 14:06:02  profilanswer
 

Bonjour,
Je reviens après la bataille.
En effet tout est soudé sur ton pc. Du coup. Ça va pas être simple.
Tu peux tenter un clear cmos en déconnectant la pile et la nappe de la batterie. (Avec les fils jaunes, marron etc...).
Et maintenir la touche power pendant 30 secondes.
 

n°1479755
yannouille​11
Posté le 17-12-2015 à 10:14:24  profilanswer
 

Bonjour.
 
Pour être clair, je ne pense pas que ce soit la batterie elle-même, mais bien le processeur.

mood
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Posté le 17-12-2015 à 10:14:24  profilanswer
 

n°1479971
Youd'
Posté le 20-12-2015 à 09:31:51  profilanswer
 

jobavana a écrit :

Bonjour,
Je reviens après la bataille.
En effet tout est soudé sur ton pc. Du coup. Ça va pas être simple.
Tu peux tenter un clear cmos en déconnectant la pile et la nappe de la batterie. (Avec les fils jaunes, marron etc...).
Et maintenir la touche power pendant 30 secondes.
 


 
Salut,
merci de vos réponse.
Je vais tenter ca. Si je debranche la nappe de la batterie, le bouton power aura t il vraiment un effet ?
 
Je vous tiens au jus

n°1479972
Youd'
Posté le 20-12-2015 à 09:36:09  profilanswer
 

yannouille11 a écrit :

Bonjour.
 
Pour être clair, je ne pense pas que ce soit la batterie elle-même, mais bien le processeur.


 
Merci pour vos pistes d’investigations.
 
Idem je ne pense pas que ce soit la batterie.
Peut etre la ram (mais elle est soudée donc pas de moyen d'action.
Côté processeur, si c'est bien la qu'est le pb, je reste surpris que le pc ai fonctionné plusieurs jours une des fois ou j'ai réussi  le demarrer.
 
A+

n°1479980
cedrixe
Posté le 20-12-2015 à 12:16:17  profilanswer
 

En informatique il n'y a pas de place pour des suppositions un moment donné il faut passer a l'action tester !
Qu est ce que ça te coûte de débrancher la batterie et de tester sans !
Ca ne risque rien de faire tourner un Pc portable sans ca batterie intégrée ou pas !
Au moins tu es fixé sur ce point et tu passes a autre chose !


---------------
Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!
n°1480027
Youd'
Posté le 20-12-2015 à 21:47:13  profilanswer
 

re,
 
J'ai réalisé la manip préconisée:
déconnexion pile bios + batterie + power 30s
 
Toujours les même symptômes...
 
Là je sèche...
 
http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_168283IMG20151220210249711.jpg
 
http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_510523IMG20151220210048817.jpg

n°1480029
Youd'
Posté le 20-12-2015 à 22:20:39  profilanswer
 

En regardant au zoom une photo que j'ai pris du uP, je vois pas mal de poussiere, mais surtout, comme un liquide blanc dans le coin inférieur droit du dissipateur.
 
http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_288519IMG2116.jpg

n°1480036
cedrixe
Posté le 21-12-2015 à 00:26:28  profilanswer
 

As tu testé le Pc avec pile bios branchée et batterie déconnectée ?


---------------
Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!
n°1480210
Youd'
Posté le 23-12-2015 à 10:14:14  profilanswer
 

cedrixe a écrit :

As tu testé le Pc avec pile bios branchée et batterie déconnectée ?


 
Salut cedrixe.
 
Non je n'ai pas essayé cela. Que peut on attendre de cette manip ?

n°1480230
cedrixe
Posté le 23-12-2015 à 12:55:08  profilanswer
 

C'est la base des test en informatique, on procède par élimination !
C'est le deuxième test après le chargeur !


---------------
Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!
n°1480804
jobavana
We are the futur...
Posté le 29-12-2015 à 13:29:48  profilanswer
 

Citation :

cedrixe  En informatique il n'y a pas de place pour des suppositions un moment donné il faut passer a l'action tester !
Qu est ce que ça te coûte de débrancher la batterie et de tester sans !
Ca ne risque rien de faire tourner un Pc portable sans ca batterie intégrée ou pas !
Au moins tu es fixé sur ce point et tu passes a autre chose !  
 
C'est la base des test en informatique, on procède par élimination !
C'est le deuxième test après le chargeur !


 
Je me permets d'intervenir... Si Youd' vient sur ce forum pour soumettre une demande s'est  qu'il a besoin d'aide et ne sait pas comment procéder. Inutile de le pourrir avec des "!".
 
En informatique, une des notions de base est aussi l'analyse de l'information...

Citation :

Quand un Pc rencontre un probleme de démarrage, on procède par élimination, le chargeur et la batterie ensuite barette ram ensuite lecteur DVD prise USB etc


Ici tu proposes des solutions de test sur une machine soudée...
 
Une pile défaillante n'a jamais empêché le démarrage aléatoire d'un pc. Soit il démarre avec tous les paramètres en vrac, soit elle fait griller la carte mère... et là plus rien même 10 ans après ;-).
 
Malheureusement en ce qui concerne mon diagnostic. Après avoir déconnecté disque dur et lecteur optique, si toujours pas de démarrage. En dehors de la carte mère, chipset graphique ou du processeur lui-même je ne vois pas d'autres raisons. Cela semble matériel. Je suis désolé.


Message édité par jobavana le 29-12-2015 à 13:32:49
n°1480861
cedrixe
Posté le 29-12-2015 à 20:28:13  profilanswer
 

j'insistai sur les "!" car depuis le début je lui faisait remarqué que le test sans la batterie branchée est le premier test a faire, là en l’occurrence ce n'est qu'un connecteur a débranché et il ne l'avait pas fait !
et pour la pile de bios, ce n'est pas moi qui ai lancé ca  
on passe pas mal de notre temps a aider, revenir sur le sujet x fois c'est aussi relou que de se faire sermonner, c'est aussi valable pour les remarques des autres ...


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Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!
n°1481046
BloodyCarn​age
Posté le 31-12-2015 à 19:17:33  profilanswer
 

Pour un souci de ce genre, c'est soit une soudure qui s'est micro-fracturée (suffit que ça démarre pour que la dilatation thermique maintienne le contact - jusqu'au prochain refroidissement), soit un condensateur qui a claqué.
 
Le "liquide blanc" près du dissipateur, c'est de la pâte thermique, rien d'anormal à cet endroit.
Emprunte le sèche-cheveux de ta femme/copine, envoie de l'air chaud par les trous d'aération du dessous pendant une vingtaine de secondes, puis essaie de démarrer l'ordi. L'inconvénient, c'est que si ça se confirme, tu ne peux pas y faire grand chose.


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