.

Tu appelles Dell, tu dis que ton écran est mort sans raison, tu ne comprends pas ce qui s'est passé. Et tu verras bien ce qu'il vont te dire.
Il n'était pas branché sur le secteur mais sur batteries, et un matin, il ne s'est pas allumé. Donne le moins d'infos possible. Et si on te demande plus d'infos dis ce que je viens d'écrire: non branché, et il fonctionnait la veille.

Je comprends pas. S'il fonctionne pourquoi le faire changer?
Et s'il lâche plus tard à cause de l'orage, alors tu feras jouer la garantie à ce moment-là, non?
Tu as 3 ans de garantie, ça te laisse le temps d'avoir un vrai pb!
 
Edit: je crois que je cromprends! Il y a des bestioles sous le "plastique" de ton écran? Tu peux tout simplement les appeler et demander si c'est pris en garantie.
 
Pour tout appel au SAV, utilisez ce numéro : 04.99.75.40.00 (il n'est pas surtaxé)
9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi  

Merci CharlesT

En effet, je ne sais pas quoi te dire. Je ne connaissais pas ce terme de bètes d'orage! Et j'en ai aussi une dans mon écran 20"... elle se promène!
Mais désolé, je ne peux pas t'aider là-dessus.

 
salut,
 
ou as tu vu que le cas des betes d'orages ne rentré pas dan le cadre de la SAV?
 
moi j'ai tendance à penser que si des betes d'orage sont rentrées c'est a cause d'un defaut  de l'ecran, tu n'a pas fait un usage anormale de ton ecran donc la SAV doit fonctionner à ta place je dirais que j'ai une tache noir de quelques milimetre sur l'écran et c'est tout...
 
Bon courage pour la suite

c'est aux frontières du reel votre truc....
 
Les thrips constituent l'ordre des thysanoptères (Thysanoptera). Ce sont des insectes ptérygotes hétérométaboles de taille minuscule, au corps allongé. Le nombre d'espèces connues dépasse les 5000 réparties dans plus de 850 genres. On les appelle couramment les "bêtes d'orage".
Wikipedia®
 

t'a ca qui se ballade dans ton écran?

 
Je confirme que c'est possible. Un jour un pote m'a dit qu'il avait une tache bizarre dans son écran.. comme un pixel mort.. mais c'était pas un pixel mort. puis la tache s'est mise à bouger! On était en train de parler sur MSN, je le croyais pas du tout... Deux jours  plus tard, j'ai eu le même problème
[mylife OFF]
 
 

c'est dingue ce truc    
 
Appel les en disant le moins de détail possible, tu t'es absenter un week end et le lundi matin en allumant le pc y a eu  ce phénomène.
 
Si il te pose la question de la météo, tu lui dis qu'il n'y a apparament pas eu d'orage et que c'est le seul équipment qui déconne chez toi, alor si l'orage aurait frapper il y aurait surement plus de dégat.

 
jsuis pas sur que ces bêtes la ait un quelconque rapport avec un orage, c'est juste leur nom je crois

, j'ai rien compris alors.
 
je croyais que c'était du à l'orage.
 

Si cela peut te rassurer,moi non plus avant le milieu du sujet.
 
L'auteur aurait plutôt dire qu'un insecte s'est glissé sous la vitre de son écran,tout le monde aurait compris de suite.

je pense que cette bête a une espérance de vie assez courte (ce n'est qu'un insecte), et de plus, elle ne va pas trouver de nourriture dans ton écran. Il te reste à patienter, elle finira bien par mourir, sécher et tomber au fond de ton écran.

erf, dsl de te dire ca mais ca seche pas et ca ne tombe pas j'en ai eu un dans mon 17pouces LG et il me l'on changé
Jen ai eu un dans un laptop et il y est toujours..
j'espere qu'il n'y en aura pas dans celui ci

je compatis. J'ai eu le même problème sur mon écran avec une de ces saloperies de bestioles

Chez nous au dit "bete d'orage" désolé pour le patois du nord

J'ai le même problème sur mon macbook, une bête d'orage en haut à gauche...
 
C'est très con, mais ça met les nerfs quand on est quelqu'un de super soigneux...
Vous savez si apple prend en charge ce problème ?

A moins qu'Apple garantisse que son écran soit étanche aux "bêtes d'orage" , il y a peu de chance que ta demande auprès d'eux aboutisse.

 
+1 Moi non plus je ne comprenais rien au début...
 
Je ne connaissais pas du tout ce genre de phénomènes (bestioles sur l'écran je veux bien, mais DANS l'écran) avant de lire le post..
 
Mais vous habitez en plein dans un champ de blés ou quoi les gars ?
Depuis 15 années que j'ai des portables, jamais eu ni vu ça !

 
Faut sortir un peu de Paris La bas, cest trop pollué, il n'y a plus de biodiversité [/troll].
 
Personnellement, ça m'est arrivé 2 ou 3 fois dont une dans une grande ville (j'y ai habité 20 ans avant d'aller à la campagne). Ca ne veut donc rien dire

Arf pas besoin j'ai le bois de boulogne juste à côté  
 
 

 
Héhé moi aussi sur mon écran tft j'ai eu ce problème deux betes d'orage en plein milieu pour bien faire chier le monde !
 
J'ai cru que c'était une tache j'ai appuyé dessus et du coup les betes sont restées bon elles sont très très petites mais c chiant au début , je ne pensais pas que la garantie pouvait rentrer en compte pour un problème débile que çà mais au combien chiant!

Salut, aujourd'hui j'ai aussi aperçu une bête d'orage se promené, j'en est parlé a mon père et pour rigolé il a dit de mettre un peu d'eau dessus peut être que la bête d'orage va s'en allé , j'ai vite compris qu'il s'agissait d'une blague (heureusement d'ailleurs), donc j'ai pris l'initiative d'éteindre mon écran, en effet la "bête d'orage" cherche une source de chaleur, plus vite la source de chaleur sera éteinte/refroidi, plus vite la bête s'en ira, et même pas une heure après, quand j'ai rallumé la bête était partit de mon écran de vision.
 
Donc voilà, je propose a ceux qui ont des bêtes d'orage qui sont encore vivante qui se ballade sur leurs écran d'éteindre le moniteur et aussi de mettre une autre source de chaleur a 20 centimètre, puis laissé la bête d'orage mourir sois a l'intérieur du moniteur mais hors de la vision.

Salut, aujourd'hui j'ai aussi aperçu une bête d'orage se promené, j'en est parlé a mon père et pour rigolé il a dit de mettre un peu d'eau dessus peut être que la bête d'orage va s'en allé , j'ai vite compris qu'il s'agissait d'une blague (heureusement d'ailleurs), donc j'ai pris l'initiative d'éteindre mon écran, en effet la "bête d'orage" cherche une source de chaleur, plus vite la source de chaleur sera éteinte/refroidi, plus vite la bête s'en ira, et même pas une heure après, quand j'ai rallumé la bête était partit de mon écran de vision.
 
Donc voilà, je propose a ceux qui ont des bêtes d'orage qui sont encore vivante qui se ballade sur leurs écran d'éteindre le moniteur et aussi de mettre une autre source de chaleur a 20 centimètre, puis laissé la bête d'orage mourir sois a l'intérieur du moniteur mais hors de la vision.