Reprise du message précédent :
L'ordinateur est parti et revenu.
 
- Sur la fiche il y avait écrit "remplacement du système de refroidissement".
 
- Sur le bureau Windows, il y avait un répertoire de trace du logiciel OCCT.
 
Je me suis empressé de refaire le test suivant :
 
- Tu rebootes l'ordinateur
- Tu mets un DVD (exemple 'Home', le film écologique) et tu le lis avec HP DVD Smart
- Tu ouvres quelques applications (Word, Notepad, IE, ...) sans rien faire
 
Le CPU grimpe à 100% et y reste !
Donc ça le fait toujours.
La différence avec avant, c'est que cela le fait moins rapidement : il faut maintenant ouvrir quelques applications.

J'ai relu les posts et Antac m'avait conseillé de :
 
"as-tu essayé de virer la gestion dynamique de la fréquence de Windows, laisse le en performances maximales"
 
Et bien, quand j'ai été voir, dans "Choisir le mode d'alimentation", j'étais en "Economie d'énergie", ce qui pourrait expliquer les ralentissements.
 
Seul problème, je ne me souviens pas l'avoir mis sur cela. Est-ce moi ou le technicien HP ? Très sincérement, je me vois spécifier "Usage normal".
 
En tous les cas j'ai réussi à le refaire ralentir, pas plus tard qu'hier soir. La première fois, le changement de mode d'alimentation a accéléré la lecture, la deuxième fois, cela n'a rien fait du tout ! Je passais d'un mode à l'autre et rien ne se passait.

J'ai retravaillé le sujet avec un collègue.
Nous nous sommes fait aider de OCCT v3.1.0 et je pense que mon collègue a trouvé la raison du ralentissement.
Cet ordinateur, naturellement, chauffe beaucoup : car il est équipé des toutes dernières options hi-tech et il est, comme je l'ai expliqué, avec un ventilateur dessous.
 
Or, j'ai toujours été dans mes tests en Gestion d'alimentation :
 
- Usage normal (recommandé) ou
- Economies d'énergie
 
Et il se trouve que dans ces 2 cas, sous Windows 7, la Stratégie de refroidissement système est Passif/Passif sur Batterie/Secteur.
Et donc le ventilateur ne se déclanchait pas assez et donc le CPU ralentissait (aucun seuillage n'est accessible dans le BIOS HP sur ce sujet).
Comme je n'ai jamais mis Performances Elevées, je n'avais pas remarqué que dans ce mode, la Stratégie de refroidissement système est Actif/Actif.
Or c'est bien dans ce mode qu'aucun problème ne se pose.
Mais j'insiste "CE N'EST PAS LE MODE RECOMMANDE PAR WIN7".
 
Revenons-en au test.
 
En ce mettant en Gestion d'alimentation, Usage normal (recommandé), l'ordinateur rallentit et en relevant l'ordinateur et en soufflant sur le processeur le CPU redémarre !
Je vous laisse imaginer le comique de la situation.
 
Donc tout s'explique.
 
Reste à comprendre si cela est normal que le défaut de ce portable soit un refroidissement passif.
Est-ce le cas sur vos ordinateurs portables à vous ?
 
Est-ce que c'est normal qu'avec ce portable, si on prend les paramètres Win7 par defaut en étant en Gestion d'alimentation / Usage normal (recommandé), et bien, on peut commencer un DVD mais au bout de quelques minutes on perd la main.
Je suis à 2 doigts d'un courrier chez HP.

je peux pas te dire, moi la gestion est sur normal par defaut mais j'ai l'habitude d'allez tripatouiller dans les parametres du profil pour mettre ceux qui me conviennent.
 
Sur mon portable, si je le met en passif, la gestion du ventilo ne change pas car il y a un logiciel acer (smartpower) qui prend la main pour la gestion d'energie.

Petite question aux utilisateurs de portable du forum.
 
- Quel est votre mode de gestion d'alimentation ?
- Quel est votre Stratégie de refroidissement système sur Batterie/Secteur
- Est-ce que vous pouvez voir un DVD en mode Usage normal (recommandé) ?
 
Merci, j'ai vraiment l'impression d'avoir un portable qui ne réagit pas normalement, j'aimerais en avoir le coeur net.

 
Koubmi, petite question.
J'ai relu les posts et re-regardé les images d'HD Tune Pro : pourquoi dis-tu que le DD a un mauvais été SMART ?
J'ai des reallocated sector count et des reallocated sector event : c'est grâve ?
Merci

normalement la valeur est a 0 mais le tiens est deja a 17
 
Pour un DD qui a a peine plus de 500h de fonctionnement, c'est pas terrible.
 
J'ai un DD qui a plus de 44400h de fonctionnement et pas un seul secteur realloue  
 
C'est pour cela que je te dis ca.

 
Je viens re re-recevoir le PC, le DD a été changé. Voici les spécifications.
Il semble correct.
 

 

Je suis tout de même très en colère contre HP.
 
Car, le ralentissement du PC a conduit à 3 réparations :
 
- La première : le DD a été changé car il avait complètement lâché.
- La deuxième : le système de refroidissement a été changé.
- La troisième : le DD a été de nouveau changé (l'état SMART montrait 17% d'erreurs).
 
Je vais faire un recours auprès de HP pour changer ce PC car je l'ai acheté il y a 13 mois et je n'ai pu m'en servir que 6 mois.
 
Je pense être tombé sur une mauvaise série.

quand meme etonnant d'avoir 2 DD de suite qui te lache.
 
Prend bien garde:
- a ne pas deplacer le PC quand celui ci fonctionne
- a ne pas donner de chocs (direct ou indirect) dans le pc quand celui ci fonctionne.
 
 
Sinon tes ralentissements ont disparus ?

 
Pour te tenir au courant de mes aventures avec HP.
Finalement, après 3 réparations, nous avons convenu, avec le support HP, de faire un échange avec un ordinateur plus récent.
Je suis tombé simplement sur une mauvaise série.
 
Du coup j'ai posté un autre fil pour être parfaitement bien conseillé pour l'achat du nouvel HP.
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 8237_1.htm
 
J'avais acheté le HDX-16 1250EF, 1250€ chez materiel.net.
HP fait un geste et m'autorise de dépasser de 20% le prix que j'avais payé, ce qui nous amène à 1500€.
 
Le PC a été repris par HP mercredi dernier.
 
En ce qui concerne l'achat du nouvel HP, pour le moment je n'ai rien décidé.
 
Je pense que le Envy 17 pouces a de bonnes critiques mais sans plus.
 
Une idée ?