Bonsoir ;
Ouvrez le gestionnaire de périphériques, reperez votre webcam et regardez si il y a un petit panneau jaune avec un point d'exclamation dedans. Si oui, cela veut dire qu'il y a un problème avec les pilotes, dans ce cas, désinstallez les, redemarrez l'ordinateur et réinstallez les!
En esperant que cela fonctionnera.