Bonjour,

Je souhaite vous confier mon souci avec mon nouveau PC, qui a l'âge canonique... d'une semaine .

Au bout de 2 jours, l'explorateur Windows s'est mis à se fermer. J'ai donc envoyé un mail à l'assistance ASUS, qui m'a proposé de faire une Restauration aux paramètres usine, rien que ça.

Je fais donc la restauration, et là, c'est le drame. L'ordi s'allume en préparant le PC à la 1ère utilisation, mais rien ne se passe comme prévu ensuite. Le bureau est d'une texture bizarre, genre Windows 98, et impossible de se connecter à Internet car les pilotes de la carte réseau ne seraient pas installées.

J'appelle donc l'assistance, au tel, et je tombe sur un Italien (??) qui me dit qu'il m'envoie les pilotes par email. Accessoirement, il me dit que pour régler le problème de l'explorateur (le pb de base donc), faut juste désinstaller WebStorage. Merci pour l'info...

Au bout d'une demi-heure, je rerappelle, et là, on me confirme que j'aurai le mail sous 48h. Pas con si on se dit que le gonz tape 2 caractères par heure.

En fait en regardant dans les périphériques (bah oui, maintenant l'explorateur marche), j'ai capté que plusieurs périphériques sont foirés :

Contrôleur de bus USB "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés (Code 28)
Contrôleur de réseau, idem
Contrôleur Ethernet, idem
Carte graphique VGA standard "Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10)"

Dans "périphériques non spécifiés" :
USB2.0-CRW "Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installées (Code 28)"

Je m'en remets donc à vous.
J'ai vu qu'y a pleins de trucs téléchargeables sur le site de support d'Asus. Vous pensez qu'y a quelque chose pour moi ?
http://support.asus.com/Download.a [...] =K53SC&p=3

sinon y a moyen de faire une restauration potable ou le système d'Asus est définitivement à ch*er ?

Merci d'avance.

edit : Bonne Année tout le monde bien sûr