Bonsoir,
Je possède un ordinateur portable hp dv6000, acheté il y a un an et demi, qui n'est plus sous garantie.
Depuis cet après midi, quand je tente de démarrer l'ordi, un premier écran appraît avec le logo "hp invent" en noir et blanc, puis arrive un écran, toujours en noir et blanc, qui propose cinq options de démarrage (je n'ai pas les intitulés exacts sous la main, je peux les noter si nécessaire, mais en gros c'est : 1 - Démarrer en mode sans échec ; 2 - Démarrer en mode sans échec avec connexion réseau (?) ; 3 - ? ; 4 - Démarrer avec la dernière configuration (ce n'est pas la formulation exacte mais c'est le sens me semble-t-il...) ; 5 - Démarrage normal)
J'ai tenté les cinq options, et à chaque fois, le résultat est le même : écran totalement noir ! Quand j'appuie sur la touche entrée, il s'éteint, et rebelotte, tout le truc recommence, impossible de l'arrêter mis à part en retirant physiquement la batterie !
Je ne m'y connais vraiment pas en informatique, vraiment pas du tout... Alors si vous avez des idées à me donner, des trucs que je peux comprendre... J'ai un concours très important dans un mois, j'aimerais pouvoir utiliser rapidement mon ordi (avec mes cours dessus...) sans y perdre un temps fou (concours = sélection )
J'ai déjà ramené à la fnac en sav mon portable, motif : wifi ne marche plus ! Etant encore sous garantie, ils m'ont changé la carte mère sans que j'aie à payer, mais là je ne suis plus sous garantie, je crains le pire... D'autant plus que pas mal de personnes ont l'air d'avoir des problèmes avec ce modèle !
Voilà... merci d'avoir lu, j'espère avoir des réponses !
Louise