bonjour a tous,
comme vous l'avez peut etre lu dans la section conseil d'achat, j'envisageais d'acheter un PC 14.1" (pour plus de portablilité, je le précise car ca a son importance!!!) chez DELL. Je me suis tournée vers le dell inspiron 1501, au prix correct (600€) avec pas mal d'améliorations.
(voir mon sujet ici : http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 1882_1.htm
Bref, je le commande par tel, j'obtiens une petite remise, jsuis contente.
Le seul pb, c'est que nul part n'est précisé la taille du PC en 14.1", seulement celle du 15.4"... et que meme les conseilés joints par téléphone sont incapable de me renseigner...
Je me méfie pas!
avant hier je recois le PC, et il se trouve, oui oui, que mon portable 14.1" est en fait un chassis de 1501 15.4", avec un écran de 14.1"...
ce qui remets bien sur en cause l'achat d'un 14.1", censé etre plus petit et moins lourd qu'un 15.4"!
j'ai donc un PC de dimensions egales a celles d'un 15.4", mais avec un écran 14.1, c'est a dire 4cm de chassis tout autour de l'écran!
Le meilleur arrive:
depuis 3j il m'est IMPOSSIBLE de joindre dell, le commercial avec qui nous avons traité directement n'est plus joingnable, on me dit qu'il est en réunion, qu''il revient a 10h mais jamais il ne réponds au tel, et aucun conseiller ne veut traiter ma demande!
J'estime quand meme qu'il y a "tromperie sur la marchandise" car a aucun endroit il n'était précisé qu'il serait monté avec un chassis de 15.4", et c'est une question tellement studpide que je n'ai meme pas pensé ni osé la poser au moment de ma commande!
(a la FNAC, tous les 14.1" sont de dimension inférieure aux 15.4", c'est tellement logique!!!!!!!!!!)
Bref, comment faire?
peut on esperer un geste commecial de DELL, et si oui, qui contacter??
merci d'avance