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BSOD Msi GS70

n°1497920
daniel3565​0
Posté le 23-08-2016 à 13:55:43  profilanswer
 

Bonjour, j'ai acheté le pc gamer Msi GS70 qui marchait bien
Mais depuis quelque semaine, il a du mal avec de lourde tache
Je m'explique : Quand Je me réveille et allume mon ordi, il fait un bsod avec le message: Unexpected store exception
Ducoup je le redémarre, et il reste bloqué dans le bios pendant quelque minutes.
Quand j'arrive enfin à redémarrer Windows, je peut m'en servir une heure environ , puis il refait encore un bsod
En tout, il en fait entre 20 et 30 par jour
Ma question est, d'où peut venir le problème?
Merci d'avance

mood
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Posté le 23-08-2016 à 13:55:43  profilanswer
 

n°1497928
wicktus
Posté le 23-08-2016 à 14:18:29  profilanswer
 

Salut,  
en me renseignant sur internet je tombe sur :
- problème matériel  
- (surtout) problème de driver (pilote) incompatible.
 
Certains logiciels scannent ton pc pour voir les drivers optimaux, teste un de ces logiciels pour voir. Sinon tu peux vérifier les pilotes un par un dans le gestionnaire de périphérique et prête attention à d’éventuels périphériques qui présenterait un panneau d'exclamation jaune devant (problème) leur nom dans le gestionnaire de périphérique.

n°1497938
daniel3565​0
Posté le 23-08-2016 à 15:40:01  profilanswer
 

Merci de ta réponse rapide, je test sa et si j'ai un soucis je reviens vers toi

n°1497948
daniel3565​0
Posté le 23-08-2016 à 16:51:38  profilanswer
 

Donc voila, j'ai tout vérifier, hdd, ssd, j'ai remis a neuf le pc, mis a jour les drivers et pilotes
Mais toujours des bsod

n°1497951
wicktus
Posté le 23-08-2016 à 17:11:08  profilanswer
 

daniel35650 a écrit :

Donc voila, j'ai tout vérifier, hdd, ssd, j'ai remis a neuf le pc, mis a jour les drivers et pilotes
Mais toujours des bsod


 
Donc là je penche plus vers un problème matériel, tu es couvert par la garantie encore ?

n°1497984
daniel3565​0
Posté le 23-08-2016 à 19:35:33  profilanswer
 

D'après msi, il faut que je le leur envoie car probleme materiel
Ducoup merci de m'avoir aidé, je vais le renvoyer d'ici quelque jours


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