Bonjour
 
Voilà, ma flemarde a acheté un Asus A6U en début de cette année, et il y a un 1mois et demi, en l'ouvrant ça a donné ça :  
 

 
J'ai regardé les conditions de garantie, et donc elle doit le renvoyer, mais avant, je voulais savoir quelques trucs, comme :
 
savoir si ça va etre changé?  
quelle pièce?  
est ce que je peux l'envoyer sans le hdd? si non, est ce que je peux l'envoyer sans os dessus?
il y a t il des façon de dire comment est ce arrivé?
 
En vous remerciant  
 
LF
 
edit
 
oups, est ce que un modo peut me mettre ce topic dans la secion sav svp?
merci

Le cadre sera remplacé mais ne le sera pas dans le cadre de la garantie du portable (toujours le pb du c est arrivé tout seul / vous avez fait tomber votre portable xD)
>> En clair c est toi qui devra mettre la main au porte monnaie
Sinon il faudrait que tu puisses apporter une preuve de tes dires....(ton cadre c est brisé apres un transport?)
 
Apres pour l apporter au SAV, je pense qu il faut que tu livres le portable dans son integralité, cad disque dur avec (Asus garantie le portable >> donc doit etre livré dans son integralité ; Apres le fait que le disque soit vide ne pose pas en soi un probleme
 
Pour les reparations,j aurai tendance a te recommander de la ramener toi meme au SAV France (surtout lorsque l on est en periode de vacances)