Bonjour à tous,
Mon pc portable de marque toshiba s'éteint subitement depuis quelques jours après le démarrage (durée variable, de 30 secondes à 2h). Windows se charge correctement mais d'un coup, après l'affichage du bureau sur l'écran, celui-ci devient noir, on entend le ventilateur qui ralentit jusqu'à s'éteindre complètement. Le voyant d'alimentation du PC reste allumé mais le pc ne répond plus. Parfois je peux l'éteindre en appuyant sur le bouton parfois non, je dois débrancher complètement le PC...Le problème est rencontré à la fois lorsque le pc est branché sur secteur que sur batterie.
J'ai d'abord pensé à un problème de surchauffe mais le problème revient même lorsque le pc est froid. Est un problème d'alimentation, il me semble que si cela était le cas, le pc ne s'allumerait plus du tout. A noter que je rencontre ce problème en démarrage sans échec également. J'ai démonté le pc pour rétirer la poussière mais ça n'a rien fait
Je dois dire que je suis un peu perdue, merci pour votre aide !