Bonjour,
 
[TL;DR]
 
Je cherche pour mon frère un ordinateur portable d'occasion récent (Windows 10 en natif), réunissant au minimum les caractéristiques suivantes :
– un grand écran, minimum 17", plus si possible, de bonne qualité ;
– une bonne qualité audio, ce qui est une caractéristique fort rare ;
– un clavier et un pavé tactile confortables ;
– un lecteur de CD / DVD, ce qui devient de plus en plus rare semble-t-il ;
– un lecteur de carte SD
– robuste et de bonne qualité de fabrication.
Ce serait pour un usage à domicile uniquement, donc l'autonomie a peu d'importance.
La puissance CPU / GPU a peu d'importance, puisqu'il ne fera pas tourner de jeux vidéo récents ni de logiciels gourmands en ressources. Son ordinateur actuel, commercialisé en 2004 et tournant sous Windows XP, tient encore la route pour presque tous ses usages (sauf quand il s'agit de visionner des vidéos H.264 de résolution égale ou supérieure à 1280x720).
Un stockage sur SSD serait un plus (c'est devenu la norme semble-t-il depuis quelques années).
Merci donc de me suggérer plusieurs modèles ou gammes de modèles qui pourraient convenir. (J'ai fait une rapide recherche sur LesNumériques : j'ai été surpris de n'y trouver qu'un seul modèle testé avec écran de 17", et aucun en taille supérieure.) Et n'hésitez pas à me signaler des critères potentiellement importants qui m'auraient échappé.
 
J'envisage de me renseigner dans un premier temps auprès des boutiques spécialisées des alentours (mais il habite à Châteauroux où il ne doit pas y en avoir beaucoup, et il n'est pas certain que j'en trouve une vendant du matériel d'occasion), puis auprès de magasins de type dépôt-vente généralistes (genre Cash-machinchose, où il serait probablement plus difficile d'avoir un interlocuteur compétent et de bon conseil, mais au moins il y aurait en principe une garantie de quelques mois), et enfin si ça ne suffit pas, élargir aux annonces de particuliers (les prix moyens doivent être inférieurs, mais sans garantie c'est plus risqué). Là encore, merci de me faire part des écueils possibles auxquels je n'aurais pas pensé.
 
Merci par avance.
 
 
[Explications détaillées]
 
En 2013, j'avais offert à mon frère, qui a un handicap mental apparenté à l'autisme tel qu'incarné par Dustin Hoffman dans le film Rain Man (il a moins de difficultés à communiquer mais a pareillement un comportement très ritualisé voire obsessionnel, aimant à répéter inlassablement certaines phrases, refaire inlassablement les mêmes choses, etc.), et qui a un faible niveau d'éducation (a arrêté l'école en 4ème techno), un ordinateur portable Sony Vaio de 2004, acheté d'occasion pour 85€ au total (60 pour l'ordinateur sans disque dur, 10 pour un disque dur IDE de 40Go, tandis qu'un petit élément de raccordement du disque dur, manquant, avait coûté 15€ à lui tout seul — c'est à dire que déjà à ce moment il était difficile de trouver des pièces détachées). Comme je ne savais pas s'il parviendrait à « l'adopter », à le maîtriser suffisamment pour en faire un usage régulier, j'avais alors cherché un modèle peu onéreux, néanmoins robuste et sans défaut majeur. Le résultat a été au delà de mes espérances, puisqu'il est parvenu à le prendre en main pour faire presque tout ce que j'avais escompté (visionner des vidéos, écrire des textes de ses souvenirs d'enfance, jouer à d'anciens jeux en émulation... il a notamment fini en quelques semaines le jeu Zelda III que j'avais eu sur Super Nintendo et auquel il aimait jouer à l'époque — il m'a dit ensuite, et je le crois sincère même si ça peut sembler excessif ou dérisoire, qu'il s'était « senti revivre » en rejouant à ce jeu), et même, peu à peu, avec mon aide lors de longues sessions de télé-assistance (longtemps avec TeamViewer, mais désormais ce logiciel ne fonctionne plus — j'y reviens —, plus récemment avec Supremo), à faire des choses qui m'auraient semblé difficilement envisageables, comme faire lui-même des recherches sur Internet ou laisser des commentaires sur YouTube (par exemple j'ai été surpris récemment de voir dans son historique les requêtes « evolution du covid en France » et « département rouge covid aujourd'hui » — notre mère était ébahie quand je le lui ai dit). De plus, il fait spontanément la part entre ce qu'il maîtrise et ce qu'il ne maîtrise pas, me laissant par exemple gérer à distance tout ce qui concerne le classement des fichiers (une fois il m'avait téléphoné à minuit passé, tout paniqué, parce qu'un dossier avait disparu suite à une fausse manip'... en fait il l'avait simplement glissé-déposé dans le dossier d'à côté...).
 
L'ordinateur fonctionnait fort bien jusqu'à présent [1], mais plusieurs problèmes sont apparus peu à peu. D'abord, le support de Windows XP a cessé en 2014 ; ça n'a pas posé de souci sérieux à ma connaissance (aucun virus, tout au plus quelques adwares fournis en cadeau bonus avec un logiciel de téléchargement que je lui avais malencontreusement installé) même si cela constitue à l'évidence une faille de sécurité. Plusieurs logiciels ont peu à peu abandonné la compatibilité avec Windows XP, le plus récent et le plus problématique étant TeamViewer : en 2020 les nouvelles mises à jour ont cessé de s'installer, puis la dernière version compatible a été désactivée ; j'utilise depuis quelques mois Supremo (après des tentatives infructueuses avec quelques autres logiciels équivalents — cette fois la difficulté est que je n'étais pas sur place pour configurer son ordinateur, je devais le guider par téléphone pour télécharger, installer et configurer chaque logiciel, il s'en est très bien sorti mais c'était une grosse galère), qui fonctionne presque aussi bien (petits soucis pour faire des captures d'écran, et les boutons latéraux de la souris ne sont pas reconnus), mais je me doute que ça ne durera pas éternellement.
Au niveau matériel, l'ordinateur s'est montré étonnamment robuste, mais la ventilation est devenue très bruyante, surtout en été.
Et il y a quelques jours, l'ordinateur est tombé en panne, indiquant d'abord un problème d'alimentation électrique, et s'éteignant au bout de quelques minutes, puis ne s'allumant plus du tout. Je suppose et j'espère que c'est dû à un chargeur / câble d'alimentation défectueux (pourtant le voyant s'allume encore, mais j'ai déjà eu le cas d'un bloc d'alimentation dont le voyant s'allumait et qui ne fonctionnait plus correctement), j'ai donc fait une demande pour que sa référente du service de curatelle où il est pris en charge en achète un de rechange, trouvé sur eBay à 20€. Mais si le problème vient d'un composant défectueux dans l'ordinateur, ça ne résoudra pas la panne, auquel cas la réparation devient très compliquée. Et de toute façon, même si ça permet de le remettre en état de marche, ce n'est qu'un rafistolage provisoire, il est clairement temps qu'il ait un nouvel ordinateur, récent, confortable, sans souci de performances ou de compatibilité.
 
Je pensais pendant un temps lui laisser le mien, datant de 2009 (acheté d'occasion en 2012), un Toshiba P300 combinant la plupart des critères recherchés : un écran 17", une très bonne qualité audio (c'était un de mes principaux critères de choix quand je l'ai acheté pour mon propre usage : avec ses hauts-parleurs Harman-Kardon ce modèle diffuse un son relativement clair et puissant, bien plus agréable que tous les autres modèles que j'ai eus en mains), un lecteur / graveur de CD / DVD (cet élément semble de plus en plus rare depuis quelques années, par exemple le modèle acheté par mon voisin il y a un an n'en est pas équipé) ; mais outre que j'ai un souci de disque dur non résolu, ce modèle déjà ancien fonctionne sous Windows Vista, système également obsolète, et il n'est pas certain que je puisse aisément (et gratuitement) y installer Windows 10 pour que l'ensemble soit à peu près « au goût du jour ».
Donc je recherche un modèle d'occasion plus récent, équipé nativement de Windows 10, doté d'un bel écran et d'un bon son, sans que la puissance soit un critère déterminant puisque n'importe quel modèle récent fonctionnant nativement sous Windows 10 devrait suffire pour les usages envisagés. Même s'il en aurait les moyens, je préfère éviter l'achat d'un ordinateur neuf, à la fois pour des considérations écologiques (sachant que la fabrication d'un ordinateur portable correspond à l'émission d'une tonne de CO2 [3]), et parce qu'il me semble qu'on peut avoir un meilleur niveau d'équipement (écran, son, finition, etc.) en tapant dans le milieu de gamme d'il y a 2 à 4 ans, pour un prix de revente autour de 300€, qu'en tapant dans le bas de gamme actuel autour de 500€. Mais je pourrais éventuellement changer d'avis sur ce point si on me présente de sérieux arguments défavorables.
 
 
 
 
[1] Il n'y a eu qu'un pépin sérieux, quelques mois après que je le lui avais offert, quand il l'a frappé du poing parce qu'il voulait regarder un grand-prix de F1 sur la RTS via Captvty et ça coupait fréquemment (il est passionné de Formule 1 et c'est également en 2013 que les grands-prix ont commencé à être diffusés sur Canal+, j'avais trouvé cette méthode pour qu'il puisse continuer à les suivre sans prendre exprès un abonnement à la chaîne cryptée), ce qui avait endommagé le disque dur ; comme les réparateurs sur place proposaient des tarifs trop élevés et des délais trop longs (90€ mini, une semaine mini), je lui avais dit de me réexpédier l'ordinateur par colis, et j'étais parvenu à remplacer le disque dur (par chance un gars qui bricolait régulièrement des « vieux coucous » m'en avait donné un de 80Go, autrement c'était déjà difficile à trouver en 2.5" IDE), réinstaller le système à partir d'une image Acronis True Image que j'avais faite avant de le lui apporter (sage précaution !), et lui ajouter quelques trucs en plus, puis lui renvoyer le tout à temps pour le grand-prix du dimanche suivant (comme c'était trop tard pour l'envoyer par la poste, j'avais fait des pieds et des mains pour trouver quelqu'un proposant un trajet en covoiturage qui accepterait de livrer l'ordinateur — j'étais tombé sur un militaire qui a été abominablement précautionneux, me demandant une attestation sur l'honneur, l'adresse MAC de mon ordinateur, et a même demandé à ce que j'ouvre l'ordinateur devant lui pour prouver qu'il n'y avait pas de la came cachée à l'intérieur...). Après l'avoir reçu, il a râlé en disant que le grand-prix était commencé depuis un quart d'heure...
 
[2] J'ai lu des choses contradictoires à ce sujet : certains prétendent que le risque est très élevé, qu'en seulement quelques minutes de connexion à Internet avec un système mal sécurisé on peut subir des attaques, d'autres estiment qu'avec un minimum de précautions, notamment en utilisant un navigateur récent et à jour (en l'occurrence Firefox) et surtout pas Internet Explorer, et en évitant de visiter des sites à haut risque (p0rn, “warez”), ou encore d'installer des logiciels au comportement douteux, on évite le gros des emmerdements...
 
[3] Interventions de Jean-Marc Jancovici à ce sujet (je conseille vivement de les écouter en entier) :
https://youtu.be/UM3EW01_PUY
0h09m20 « Le numérique ne dématérialise pas l'économie. Il faut émettre une tonne de CO2 pour fabriquer l'ordinateur que j'ai sous le nez. Netflix, c'est une aussi grosse empreinte carbone que Lafarge-Holcim, parce qu'il faut des serveurs, des ordinateurs, un énorme bout de la bande passante d'Internet, etc. »
0h11m50 « [L]e numérique, c'est aujourd'hui 4% des émissions mondiales [de CO2], si je mets bout à bout la fabrication des ordinateurs et des éléments de réseau, et leur fonctionnement. Hein, 4%, ça augmente de 10% par an, un truc totalement non soutenable. C'est à dire que dès à présent, c'est déjà équivalent à la flotte mondiale de camions en termes d'émissions de gaz à effet de serre. »
https://youtu.be/h9SuWi_mtCM
1h50m40 « Et à ce moment vous comprenez où sont les grandes actions. Alors je peux vous en donner quelques-unes. Il faut comprendre le poids du numérique dans ce qu'on consomme aujourd'hui. Donc par exemple ce qu'on peut faire d'utile c'est acheter le moins possible d'ordinateurs et smartphones [...]. Si vous avez un abonnement à Netflix, résiliez-le. Netflix occupe à lui seul 20% de la bande passante d'Internet dans le monde, donc 20% de la fabrication des composants de réseau, des antennes, des serveurs, etc., et de l'entretien de tout ça. »