bonjour,
Je cherche a dépanner une mamie qui travaille avec word 97 (windows95)pc HP, et qui depuis quelque temps a des problèmes avec les majuscules de certains groupes de mots par exemple : Del, tapé une 2è fois le D devient majuscule mais si suivi de de "e" et aussi lorsque elle veut taper "même", ça devient "mime", comme dans Il, le L après un I majuscule devient L majuscule !
J'ai pensé a un virus mais elle n'a pas internet.
J'ai voulu desintaller word, je n'ai pas pu par ce que un message demande le cd de word, et elle ne l'a pas, c'est un vieux pc.
j'ai essayé avec mon cd de word, pour la desintallation, mais impossible.
Je n'ai pas pu demarrer en mode sans echec, avec ce pc, est -ce que avec hp,il faut faire d'autres manip pour demarrer en mode sans echec ?
Merci de votre aide.