Bonjour à tous
 
J'ai un problème relatif à ma connexion Hotmail MSN et Facebook.(Je précise que j'ai un Mac).
 
Lorsque je tape mon adresse mail et mon mot de passe sur MSN Facebook hotmail,tous deux me disent que le mot de passe est incorrect alors que je l'ai retapé plusieurs fois en étant sur de moi.Le vérouillage num n'est pas en marche de même que les majuscules.Cela fait deux jours que cela dure.
Mon compte hotmail a t'il été piraté ? Existe il une hotline téléphonique hotmail et si oui quel est le numéro, car les rubriques d'aides de leurs sites n'apportent rien à mon problême.
 
On me propose de réinitialiser mon mot de passe sur hotmail mais en m'envoyant un mail à la dite adresse inaccessible ou par un système de question secrète dont il y a bien longtemps que je ne connais plus la réponse.
 
Cette adresse mail étant à la fois personnelle et professionnelle,Je vous remercie par avance de m'éclairer rapidement.

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Windows & Software vers la categorie OS Alternatifs par Wolfman

tu as perdu ton mot de passe, tu n'as pas mis une adresse externe pour récupérer le pass, tu ne te souviens pas de ta question : t'es foutu

C'est quoi la relation avec les OSA (Question que j'aimerais poser à Wolfman) ?

il a un mac

ce n'est pas un acte réprimé par la loi ?

on est vendredi

l'avoir non, en être un oui

Effectivement c'est une adresse mail et l'unique que j'utilise depuis une dizaine d'années.Malheureusement à l'époque ou j'étais encore jeune je n'ai pas eu le recul de mettre une adresse de secours ce qui de faite en l'absence de celle ci me renvoit directement vers l'adresse original.
 
Je connais la réponse de ma question secrète ainsi que le code postal de ma localité mais je ne sais plus comment je l'ai orthographié à l'époque et ayant essayé plusieurs combinaisons différents, je ne peux plus utiliser cette méthode.
 
J'en conclut que soit mon compte a été Hacké , soit quelqu'un a modifié mon mot de passe ce qui est peu probable car je ne divulgue à personne ce dernier,soit Hotmail et facebook ont un problème technique.
 
L'ensemble des contacts m'est absolument nécessaires majoritairement pour des raisons personnelles mais professionnelles pour certains.
 
Quelles solutions me préconisez vous ?
 
Je précise que mon identifiant hotmail est une adresse exemple@hotmail.com et Un  mot de passe
 Pour facebook c'est la même adresse en tant qu'identifiant mais le mot de passe est différent et c'est encore bloqué.
 
Le seul lien entre les deux sites est donc l'adresse Mail de connexion

tu t'es fait avoir, essaye de contacter les admins de hotmail...

Je viens d'envoyer un Mail au Support Facebook et Hotmail mais c'est la loose je ne sais pas si je pourrais récupérer mes données.
 

Voila en gros  la réponse de Hotmail " Connectez-vous à votre compte Hotmail et cliquez sur Aide pour obtenir les toutes dernières informations sur ce problème, ainsi que les récentes questions posées par les clients. Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez-nous via l'aide et nous vous répondrons dans la journée (jours ouvrables uniquement)."
 
Je viens de chercher la dite adresse dans la rubrique d'aide mais elle est introuvable.
 
Si quelqu'un la connait merci de me la transmettre.
 
Existe t'il une Hotline Téléphonique Facebook ou Hotmail ??

bon, on dérive, ce n'est plus un problème d'OSA mais un problème d'humain. On est vendredi mais je ferme quand même