Article 9 : Droit de rétractation
Conformément à la loi, dans le cadre de votre commande sur internet, vous bénéficiez d'un droit de retour. Quelle qu'en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article.  
Alapage vous ouvre cette possibilité pendant une période de 15 jours à compter de la réception de votre colis.
 
Les articles retournés doivent être dans leurs emballages cellophane d'origine. Lorsqu'il s'agit d'articles vendus en lot ou coffret comme pour les opérations spéciales, l'ensemble des articles fera l'objet d'un retour groupé. Les produits techniques seront renvoyés dans leur emballage d'origine, intacts,  accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations.  
Alapage prend tous les soins notamment d'emballage pourque le transport de votre colis se fasse sans dégâts. Nous vous demandons lors de votre retour de prendre toutes les précautions d'emballage requises pour la protection du produit retourné.  
 
Vous pouvez adresser votre colis, accompagné de la facture à :  
 
alapage.com - Service retours
Impasse des Armoiries
Z.I. Les Luats
94350 VILLIERS SUR MARNE
 
Les frais de retour sont à votre charge.  
 
Cas particuliers où le retour n'est pas possible : le droit de retour ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles qui auront été descellés (CD, DVD...).