Bonjour,
 
j'ai pas trouvé de sujet ou sous-sujet pouvant m'aider
 
je créer donc ce topic le temps d'avoir une réponse, ensuite, je l'efface    
 
 
 
le 17/08 , j'ai vendu 2 jeux dans un magasin fnac => avoir gaming de 47€ + avoir de 10€  
 
le vendeur m'a assuré que c'etait utilisable sur la FNAC.com
Or sur mon compte fnac.com, je ne vois toujours pas les 47€ mais les 10€ sont bien présents..
 
j'ai appelé le service client fnac.com => ne peuvent rien pour moi
idem dans un magasin physique fnac
 
A tous ceux ayant vendu des jeux chez la fnac, cela vous est arrivé?
que faire?
 
merci
 
 

bon mauvaise sous catégories.
 
Bref, il me semble que l'avoir est utilisable seulement en magasin physique moi

sous catégorie modifiée

non on peu tout a fait utiliser avoir et 10 € bonus sur le site, j'ai recemment commandé mafia 2 !
 
Il faut lié ton compte FNAC.com avec ta carte gaming, au debut j'avais pas mal galeré mais ça marche bien. Quand on revends des jeux faut juste attendre 24/48 h pour que les avoir s'affichent

le lien a été fait, vu qu'hier, en boutique, on m'a bien dis que c'etait ok
mais rien sur le site
 
j'ai une carte FNAC (la noire/orange)
 
romanog> comment tu as fait ?

moi j'ai eu une carte FNAC GAMING (avec photo de mario & sonic dessus  ) qu'ils m'ont fait à l'espace jeux video de mon magasin.  j'avais deja un compte sur FNAC.com, après sur internet faut se connecter à l'espace gaming et là en cherchant dans les menu j'ai lié ma carte Gaming au compte FNAC.com, avec le N° de carte composé de 16 chiffres. Voila je ne peu pas t'en dire plus
 
EDIT : après me concernant je n'avais pas de carte FNAC, donc si c'est ton cas faut voir avec eux, car c'est tout à fait possible d'utiliser le solde de ta carte pour faire des achats sur le site

Font ch*****
 
mon problème n est tjrs pas résolu

il faut créer un compte FGN en plus du compte Fnac classique. Après, soit tu les laisses "séparé", soit tu les lies. Et là, tu pourras profiter des avantage de la carte FGN en achetant sur le net.
 
Comme Gothic en préco à 29,90

 
mais je n ai pas de numéro de carte Fnac Gaming

Ta carte Fnac Gaming est associé à une adresse email (que tu as donné au vendeur quand il t'as fait ton compte fnac gaming). Utilise cette adresse mail pour créér un compte fnac classique.

Tu te logues bien a la page FNAC gaming violette pour voir ton solde ?

yes

J ai recrée un compte Fnac.com avec une autre adresse mail
 
je vois bien les 10€ bonus mais pas les 47€ de gaming
 
j ai renvoyé un mail au service client

Je suis exactement dans le même cas !  

Reponse du service client : aller en boutique
Mais en magasin , il dise : appelez les  
 
 
Bande d'incompétents !!

Pour ma part j'ai une carte gaming et j'ai pu acheter un ordinateur portable sur fnac.com grâce aux jeux que j'avais revendu.
Par contre, il a fallu que je passe par le service client en live qui m'a crédité mon compte parceque la somme n'apparaissait pas sur mon compte.

j'ai vendu 10 jeux today pour la 1ere fois, 142euros + 70euros de bonus. Ils ont été crédité direct sur ma carte en totalité car j'ai payé mes préco Fifa11 à 39euros et GT5 Collector à 59euros. Je verifie sur Fnac.com demain.

il faut absolument avoir une carte 'physique' pour profiter des prix 'gaming' ?
 
Car moi j'ai pas de fnac près de chez moi, mais j'ai créé un compte sur fnac gaming pour précommander GT5.  
 
Même si je n'ai pas la carte physique, je vais pouvoir profiter du rabais ?
 
Merci.

la réponse est : pas besoin d'un carte physique pour achat sur le net

De retour du magasin où j ai vendu mes jeux
 
Comme le titulaire principal de la carte adhérents FNAC est ma femme
Il fallait faire activer l'option gaming sur son nom (avec une pièce d' identité )
Je verrais bien d'ici 48h si les avoirs son bien sur le net  
 
Et personne de la fnac n a pu me le dire avant ...

Ca n'a pas l'air de fonctionner correctement leur site... J'ai un compte Fnac, j'ai essayé de m'inscrire à Fnac Gaming,... je rentre mes identifiants Fnac... cela ne fonctionne pas

 
 
mon avoir gaming n'est toujours pas disponible    

je suis encore alé dans une boutique FNAC , mon avoir est bien visible sur leur systeme informatique mais pas sur mon compet FNAC.com

Bon, bref faut te renseigner auprès de leurs services.