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  Problème envoi email avec caméra Sony CX600w

 


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Problème envoi email avec caméra Sony CX600w

n°768203
ftikai
Posté le 15-05-2014 à 11:07:32  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai depuis quelques temps une Sony CX600W qui fonctionne très bien, sauf une chose:
 
- Pas moyen d'utiliser sa fonction d'envoi email.
 
La caméra possède une fonction d'envoi email qui permet, comme son nom indique, d'envoyer des emails sur demande.  On peut la configurer pour qu'elle nous envoie un email avec capture image attachée à plusieurs adresses email dès qu'elle détecte quelque chose.  On peut aussi la configurer pour qu'elle nous des emails de façon périodique ou s'il y a un problème hardware.
 
Sauf que... rien ne sort.
 
J'ai beau essayé les différentes configurations (SMTP, POP before SMTP, POP before SMTP and SMTP), rien, nada.
 
Le log de la camera ne rapporte aucun problème.
 
Note que je peux accéder à la caméra de l'extérieur sans problème, donc ce n'est pas un problème de réseau.
...
 
J'ai deux hypothèse:
 
1. La fonction envoie email de la Sony c'est du bidon.  (je ne trouve rien à ce sujet sur Google);
2. Mon routeur (Box du Numericable) bloque l'accès au port 25 (smtp).  Mais il n'y a pas de raison car de mon PC, j'ai l'accès au serveur smtp de Numericable par le port 25 sans problème.
 
Merci, si vous avez des idées.

mood
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Posté le 15-05-2014 à 11:07:32  profilanswer
 

n°768213
db77
Posté le 15-05-2014 à 11:42:12  profilanswer
 

Salut,
Je n'ai pas cette caméra et ne pourrait donc que te donner des infos "générales".
Pour envoyer c'est SMTP, le POP étant la réception.
Il faut ensuite configurer le login et le mot de passe du serveur SMTP utilisé.
Perso, j'utilise GMail pour envoyer les mails avec capture et ça fonctionne très bien.
Sur la mienne il y a un bouton qui permet de tester et cela permet donc de vérifier que l'envoi de mail fonctionne. Si tu as cette fonction, je t'invite à l'utiliser :)
Sinon, essayer avec différents serveurs SMTP si tu en as la possibilité...


---------------
3 Foscam, 2 Tapo et 1 Tenvis JPT3815W., la seconde est morte Comment j'ai fait SANS le CD d'installation : https://www.dropbox.com/s/gww3ue2cr [...] s.pdf?dl=0
n°768223
ftikai
Posté le 15-05-2014 à 12:53:00  profilanswer
 

db77 a écrit :

Salut,
Je n'ai pas cette caméra et ne pourrait donc que te donner des infos "générales".
Pour envoyer c'est SMTP, le POP étant la réception.
Il faut ensuite configurer le login et le mot de passe du serveur SMTP utilisé.
Perso, j'utilise GMail pour envoyer les mails avec capture et ça fonctionne très bien.
Sur la mienne il y a un bouton qui permet de tester et cela permet donc de vérifier que l'envoi de mail fonctionne. Si tu as cette fonction, je t'invite à l'utiliser :)
Sinon, essayer avec différents serveurs SMTP si tu en as la possibilité...


 
J'ai essayé smtp.gmail aussi, ça ne marchait pas.
 
Bien sûr que j'ai commencé par smtp seulement.  Mais certains serveurs email exigent une connection pop avant smtp, d'où l'option, mais ce n'est pas ça non plus.
 
J'ai vérifié 100 fois login et mot de passe (on ne sait jamais, des fois...), mais ce n'est pas ça.
 
Le problème est que c'est un nouveau modèle de caméra ip (sorti en sept. 2013 je crois), avec très peu de feedback online et donc je ne sais pas si c'est un produit fiabilisé ou pas.
 
Pourtant c'est du Sony et l'image et le son et son détecteur software "motion" + détecteur PIR  sont vraiment tip-top.  Il y a juste cette foutue fonction d'envoi email qui est primordiale pour moi.

n°768224
db77
Posté le 15-05-2014 à 13:02:15  profilanswer
 

Chez moi, pour GMail, j'ai ça :
SMTP Serveur : smtp.gmail.com  
SMTP Port (default 25) : 587
Securite TLS : STARTTLS
SMTP Utilisateur : ton adresse gmail  
SMTP Mot de passe : ton mot de passe gmail


---------------
3 Foscam, 2 Tapo et 1 Tenvis JPT3815W., la seconde est morte Comment j'ai fait SANS le CD d'installation : https://www.dropbox.com/s/gww3ue2cr [...] s.pdf?dl=0
n°768248
ftikai
Posté le 15-05-2014 à 14:33:16  profilanswer
 

db77 a écrit :

Chez moi, pour GMail, j'ai ça :
SMTP Serveur : smtp.gmail.com  
SMTP Port (default 25) : 587
Securite TLS : STARTTLS
SMTP Utilisateur : ton adresse gmail  
SMTP Mot de passe : ton mot de passe gmail


 
Le problème avec cette caméra c'est qu'elle n'utilise pas le port sécurisé 465 ou 587, du coup elle ne peut pas communiquer en TLS avec le serveur gmail qui lui ne fonctionne qu'en sécurisé.
 
La seule option qu'elle offre est du smtp normal port 25, et même là ça marche pas.
 
En tout cas, merci pour m'avoir répondu.  Je continue à chercher.

n°783804
jimmy_25
Posté le 09-09-2014 à 16:17:09  profilanswer
 

Bonjour db77.
Même caméra, mêmes difficultés que toi...
Es tu parvenu à contourner l'obstacle ou dois je retourner la caméra au vendeur ?
Merci par avance.


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