Salut,
J'ai exactement le même problème. ça fait 5 mois que j'ai l'imprimante et tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'à il y a environ 2 semaines. Le scanner ne fonctionne plus, et le même message d'erreur s'affiche. Pourtant, j'ai essayé l'imprimante sur 2 autres PC, et aucun problème, ça marche tres bien.
J'ai aussi tenté de réinstaller le logiciel (3 fois), mais rien à faire. Donc, SVP, si vous trouvez la solution, faites moi signe.
Merci d'avance.