Bonjour, regarde dans le gestionnaire de périphérique s'il n'y a pas une alarme (triangle jaune) sur une des prises usb. En usb il ne faut pas brancher l'imprimante pour installer le pilote, il faut la brancher quand l'ordi le demande sinon la reconnaissance échoue.
Si c'est un problème de port usb, essaye tous les ports usb, un par un, sur certains ordis j'ai eu des problèmes sur certains ports usb et pas sur d'autres, et de plus ce ne sont pas les même qui déconnent suivant ce que je branche dessus, il y a une "non reconnaissance" de certains ports avec certains matériels, j'ai des clefs qui déconnent sur certains ports, et avec mes disques externes ce sont d'autres qui déconnent, je ne saurais l'expliquer, c'est un constat.
Un truc aussi qui influence, j'ai eu le cas avec un scanner, c'est si il y a une clef usb de branché ou une cam sur un des ports à coté du port utilisé, essaye de voir en débranchant tout ce qui inutile et de tester un par un, privilégie les ports usb arrière si c'est une tour.
