Salut,
 
voila, j'ai une imprimante laser: HP Laserjet 4050N.
Elle marchait super bien jusqu'à ce matin.
 
Quand je l'ai allumé, au lieu de l'initialiser normalement, elle met un message d'erreur:
 
50.4 Erreur Fusion
 
j'ai cherché sur le site d'HP, et pas moyen de trouver quelque chose sur cette erreur en particulier.
Est ce que quelqu'un à déjà eut ce problème e l'a résolu ?
Merci d'avance.

change de prise electrique..... et reessaye

j'ai essayé.
 
J'ai changé le cable, et aussi la prise murale ou l'imprimante était branchée, mais ça change rien. J'ai toujours cette erreur au démarage.

c'est une erreur de fluctuation electrique, il faudrait pour bien faire change de reseau electrique pour voir si le pb persiste, a priori sur un autre rezo ça devrait aller mieux....

bah oui, mais bon.... je peux essayer dans le bureau de mon collège, mais toutes les prises réseau pour brancher l'imprimante sont dans mon bureau. Donc ça limite.

ok. on viens de fair l'essai, et dans les prises du bureau de mon collègue de l'autre coté du couloir, c'est le même problème.

oui mais ça doit etre le meme rezo electrique... l'ideal serait d'embarquer l'imprimante dans un autre batiment (mais je me doute bien que ça va poser pb).
 
Chez HP le pb est connu, toutes les erreurs 50.X sont des erreurs de fusion auxquel cas il faut changer le dc controller et le four, sauf pour l'erreur 50.4 :
 
EDF te fournit une fluctuation electrique entre 210 et 240 volt (c'est un exemple), l'imprimante elle reduit cette marge (elle force son fonctionnement entre 215 et 230 c'est aussi un exemple, j'ai pas les vrais chiffres) si tu est en dehors de cette plage, l'erreur apparait et ya malheureusement rien a faire.... sauf si t'as un onduleur (auquel cas vire le) ou si ta ligne est ondulée.... le fait que tu change de bureau ne change rien si c'est la meme ligne.  

arf. oué, c'est vrai que la, j'suis donc bloqué.
 
parce que même si j'embarque l'imprimante pour essayer chez moi, si ça marche, j'serais pas plus avancé.
sinon, j'ai pas d'ondulateur. et effectivement, j'ai trouvé sur le site de HP des support pour les erreur 50.1 50.2 50.3 et 50.5 mais rien concernant celle qui m'interesse: 50.4