Après un résolution d'un bourrage, les clignotants vert et reprise (rouge) clignotent ensemble donc impossible de la refaire fonctionner. J'ai bien tout nettoyé à l'intérieur. Message : tête d'impression entravée...
 
Merci de m'aider !!
 
PS : j'ai contacter l'assistance HP par mail mais pas de réponse depuis 5 jours...

Mettez le périphérique hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale.
Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
Patientez 20 secondes.
Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise murale.
Rebranchez le cordon d'alimentation au périphérique.
Mettez le périphérique sous tension.
 
 
vérifier qu'aucun reste de papier ne soit resté dedans en ouvrant la trappe à l'arrière