Bonjour,  
 
J'ai un petit souci avec mon imprimante (hp psc 1215). Je l'avais branché pendant 5 ans à mon ancien pc (Compaq) qui m'a laché hier, et du coup je l'ai branché sur mon pc portable Toshiba. Elle marche bien, le seul souci, c'est qu'elle refuse de m'imprimer mes docs en brouillon. Avant, je faisais tjs ça. Vu que j'imprime souvent, ça me fait économiser de l'encre.
Mais là, c'est juste impossible d'accéder à l'onglet PROPRIETES pour accéder au choix de la qualité de l'impression. Je clique, on voit très brièvement la petite fenêtre s'ouvrir puis se refermer aussitôt, sans que j'ai pu faire quoi que ce soit. Pour info, j'ai windows 7 (avant j'avais XP media center sur l'autre ordi) et j'ai Ofice 2007.
Savez-vous quel est mon pb?
Merci d'avance!!  

réinstalle le pilote en passant par l'ajout d'imprimante : ton pilote se trouvant sur le cd est obsolète

bonjour ,  
sur ce type de dépannage pour les particuliers, vous pouvez appeler au
0969 320 435.  
Autrement, pour les enterprises, pour les dépanages sur HP Laserjet, HP Designjet et le remplacement sur les kits de maintenance , cous pouvez appeler le 0820 086 602 ou consulter le site de réparatrion et de remplacements des kits de maintenance HP au www.hp.com/fr/instantrepair  
 
 
j'utilise souvent les services de réparations HP et cela nous fait économiser du temp

Bonjour Sabrina,
 
J'ai exactement le même problème que vous... Changment de PC, l'impression en brouillon ne se fait plus et je ne peux pas accéder aux options d'impression, la fenêtre apparaît brièvement puis disparaît... Avez vous trouvé une solution à votre problème ? Je suis à deux doigts de changer d'imprimante mais pas les moyens en ce moment...
 
Cordialement,
 

Merci pour le renseignement, vous m'avez évité d'acheter une imprimante ! Heureusement que ces forums d'entre aide existent... Encore merci !