allpages a écrit :
Bonsoir
Le problème que vous décrivez est bien un problème lié à l'entrainement du papier .
Vous pouvez avoir 2 causes qui se cumulent
1° Le galet d'entrainement du papier , la grosse molette coté droit la ou vous mettez le papier dans la fente au dessus de l'imprimante sur ce modèle, cette molette avec le temps perd de son adhérence , les poussières du papier venant se solidifier sur la molette. Dans ce cas le papier n'est pas entrainé ou éjecté par défaut ou il entraine plusieurs feuilles en même temps .
Vous pouvez faire des tests avec d'autres papiers , les papiers n'ont pas les mêmes surfaces et donc la même adhésion Sinon après avoir mis l'imprimante hors tension , vous pouvez nettoyer avec votre ongle cette molette en faisant tourner la molette dans les 2 sens. Ne pas mettre d'alcool . Nous avons en magasin , une feuille de nettoyage que nous utilisons en SAV , son prix 3€. Dans certains cas , il faut changer la molette mais on ne peut changer la molette toute seule , Epson ne detaille pas le système d'entrainement mais vend l'ensemble. Il faut prévoir un budget de 110€ chez nous pose comprise.
2° Sur le coté gauche de l'imprimante , après avoir démonté le chassis de l'imprimante , vous avez un disque qui déclenche le système d'entrainement avec une lecture optique .Si l'imprimante ne démarre pas l'impression au même endroit sur les feuilles ,le système doit être ajusté à nouveau.
Pour les habitants de la région parisienne , nous avons un atelier à Paris dans le 15eme. Nous avons un forfait à 55€ pour le nettoyage et réglage du système d'entrainement pour cette machine.
Nous espérons avoir été complet .
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