Bonjour,
 
J'ai besoin du soft "toolbox" pour une HP Color Laserjet 2550 afin de faire un nettoyage des têtes d'impression, nettoyage possible uniquement à partir de ce soft ! Le support HP me demande de payer pour obtenir une copie de ce CD !!!! On peut même pas l'avoir par download, c'est dingue ça !!!
 
Donc ma requête est la suivante, est-ce que quelqu'un, qui bien entendu possède ce CD, peut me faire une copie par upload ftp ou autre ?
 
Voilà, ca serait vraiment très sympa.
 
Merci d'avance.

Oh mince…
Je connais cela.
Euh…t’a encore le CD original ?…car la, HP pourrait au moins te l’échanger à coût très réduit . D’autant que le modèle n’est plus en vente aujourd’hui !  
Faut les appeler, avec cet argument (entre autre)!
 
Au fait la 2550 n’a pas de têtes d’impression comme tout autre laser. Mais un tambour « l’imagerie » (le rouleau vert) sur lequel se mélangent les couleurs (poudre) de l’images etc…et l’applique au final sur le papier. Tout dépend des tâches, un nettoyage « software » ne donne pas forcément de bon résultats.
On peut éventuellement le nettoyer avec un chiffon très doux (humide), délicat et périlleux il doit être exempt de graisse, de tâche de doigts etc etc…parfaitement lisse et brillant !
En plus il a une puce qui limite sont utilisation. (Resetable, mais j’sais plus comment)
 
Hélas en tant que « minable »  petite entreprise familiale, n’ai pas de serveur ftp (prévu, et à l’étude) T’es d’où (pays) ->réponse en MP. (je devrais aussi en faire une copie)  
 
A+
Space2k1
 
PS
J’ai bien une messagerie pouvant supporter 1 GO, mais quand à savoir si la tienne la supporte ? Nous sommes en CH.  

Je viens de t'envoyer un MP.
 
Merci pour ta réponse.

salut, j'ai le même souci, je retrouve plus le CD....  vous pouvez m'aider?