Bonsoir,
J'ai des problèmes récurents sur des HP LaserJet 2420 et P3005 :
Les engrenages au niveau du four craquent.
Pourtant, aucun engrenage ne semble usé.
Quelqu'un a t'il eu ce problème ?
Pensez vous au four ou aux engrenages ?
 
Merci d'avance.

haha, je viens de renter d'une inter p3005 mode "tondeuse à gazon", tu as 3 pignons a changer + le four, si la machine est toujours sous garantie, ce sera pris en charge par hp, sinon, je te donne les refs a commander plus tard dans la soirée
 
juste pour info, elles ont combien de cycles tes machines.... parce que je passe mon temps à me faire chier sur des machines à cause de petits malins de commerciaux qui vendent ces bouzingues de bureautique à des notaires et des labos.... il faut savoir que ces machines sont données pour 250.000 pages / 3ans (pour la p3005)... on se retouve à faire de l'acharnement thérapeutique sur des becannes qui dépassent les 600.000 pages /1.5ans

gagné, labos...
Merci pour ta réponse rapides !!!
Celle ci n'a pas beaucoup tourné... 170000 pages, c'est peu pour ces clients ! mdr. La garantie est finie depuis quelques mois.
J'en ai vu jusqu'à 200000 pages par an.
Ce serait sympa de me donner les réf, je suis perdu dans les vues éclatées au niveau des pignons.

Juste une petite question, aurais-tu un tableau avec les valeurs d'utilisation moyenne des imprimantes ?  
 
Moi j'avais égallement un parc de 2420, en 2004 ou 2005 il me semble, deux ans après plus aucune machine en état de marche...
 
Il y a qques années ont parlait de la fiabilité de HP, je crois que depuis la serie 2100 (quelle horreur...) sa réputation tient plus la route...
 
De plus le prix des pièces deviennent du délire, 175€ un kit de maintenance pour 200 000 pages avec des imprimante qui valent presque le double de la concurence, sans compter le prix des toners faut encore avoir les moyens d'acheter....

 
 
alors, ref du kit 3 pignons pour la 24xx, p3005 est mfps sur la même base: Q5956-67940, le kit a été mis en place le mois dernier seulement, ils sont assez lents à la détente pour le coup, ça fais 2 ans qu'on se demande comment leur faire comprendre que quand un client appelle la hotline, il fallait arrêter d'envoyer des main drives complets (+- 2.5 heures de main d'oeuvre pour les imprimantes simples... )
 
pour le tableau, c'est jouable, mais je doit d'abord vérifier que je soit pas soumis à un NDA sur ce point   ... sinon, sur le site HP, tu as les valeurs de volume mensuel recommandés
 
pour ce qui est de la fiabilité HP, oui, elle est bien présente! mais les commerciaux ne font pas leur boulot!!!, ces machines ne sont pas faites pour de la prod... ah, c'est sur que c'est plus facile de vendre une 2420 @ 1000€ TTC qu'une 42xx ou 43xx ou maintenant des 45xx @ ~2000€ HT... alors que sur ces dernières c'est kit de maintenance + swing plate toutes des 250.000/300.000 pages et en avant pour 1.5 millions de pages.... (j'ai encore fait un kit la semaine dernière sur une 4350 @ 1.700.000 pages et la machine se porte comme un charme...

Merci Forza971 !
Dommage qu'il n'existe pas de kit de maintenance sur la P3005 comme sur d'autre modèle de la gamme.
Je vais commander les pignons et le four.
Comme ça, plus de problème...

Retour à l'atelier d'une 2420 pour le même problème que la P3005, pignons bruyants...