bonjours je possede une imprimante i320 j'ai tout essayé les cartouche d'encre sont neuves l'encre n'arrive pas au rouleau donc feuille blanche sans etre imprimée pourriez vous m'aider à résoudre ce problème merci

 
la question peut sembler insultante mais t'as enlevé le scotch sur les cartouches?