Bonjour à tous,
 
J'ai une imprimante WorkForce WF-7620DTWF, qui fonctionne depuis des années. Depuis peu le noir ne fonctionne plus. Buses nettoyées en profondeur avec seringue et eau déminéralisée. Rien n'est bouché. Essai avec 2 cartouches neuves (Epson et générique), toujours le même problème , rien ne sort en noir, niveau indiqué plein.
Le nettoyage des buses (x5) à l'aide du panneau de commande ne donne rien...
 
Je n'ai plus de solution...  Une idée ?

Vérifie les contacts des réservoirs sur la machine. Si les buses sont bien débouchées il devrait y avoir de l'encre à sortir ...
Cela me rappelle de mauvais souvenirs avec Epson et leurs têtes piezo.

 
Merci pour ta réponse. Comment je peux vérifier ça ?

Nettoyer les contacts de la puce de la cartouche et ceux qui sont derrière sur l'imprimante avec un peu d'alcool et un coton tige https://www.epson.fr/faq/KA-01001/contents?loc=fr-fr