Bonjour,
Voilà j'ai un souci avec une imprimante laser HP 1015.
Voilà elle fait des tâches tous les 47 mm, de plus on entend un bruit de bout de feuille coincé quand on imprime et que les rouleaux tournes, on dirait que ce bruit viens du haut mais je ne vois rien.
De plus sur ces imprimantes, on ne peut rien ouvrir à part la partie du toner et le tiroir des feuilles.
Donc si un bout de feuille est coincée, comment vais-je pouvoir l'attraper ?
Merci de votre aide  
Sonia

Bonjour    
 
Repetive defects
product      Distance        
 
LJ 1010      37.7 mm      Print cartbridge
LJ 1012      41.0 mm      Fuser (Fixing assembly)
LJ 1015      46.3 mm      Transfer roller  
                55.2 mm      Paper (paper pickup assembly)
                56.5 mm      Fuser (Fixing assembly)
                76.3 mm      Print cartbridge
 
Certainement que le Transfert roller n'est plus en place, suite à la sortie (sauvage) d'une feuille après bourrage.
A sortir/installer "sans toucher avec les doigts" pour nettoyage.
Vérifier que celui-ci soit bien clipsé.
Ce rouleau se trouve sous la cartouche toner, une fois retirée (et stockée à l'ombre durant le temps de votre intervention)
Délicatesse et courage.
 
 

Bonjour,
J'ai regardé le rouleau de transfert mais il n'y avait rien.  
Alors j'ai mieux regardé en haut car le bruit vient vraiment de la sortie du papier, et je me suis aperçue qu'un rouleau à la sortie était recouvert d'un plastique gris et c'est ce plastique qui s'est déchiré et fait ce bruit de papier coincé, de plus la tâche s'est agrandi, c'est en faite par marque de la déchirure.
Es-ce qu'il y a quelque chose à faire?
Merci

 
Bjr,  
47 mm correspondent à un problème sur le cylindre de transfert, et Filament 6 aurait donc raison, mais :
le SLEEVE du FUSER est abimé et doit être remplacé.
le sleeve porte la référence ASLELJ1300 et coûte 4 € hors taxe  (...prix d'achat professionnel...)
le fuser porte la référence RM1-0661-040CN et coûte 65 € HT.
cette réparation n'est réalisable que par un technicien et va te coûter + ou - 220 euros  
je ne conseille pas la réparation sauf si tu as plusieurs cartouches de réserve.  
tu vas trouver chez Brother ou HP des machines laser N/B à peu près convenables à un prix à peu près convenable.
je ne sais rien te proposer de mieux.
michel
   
 
 
 
 
 
 

Bonjour,
Je te remercie de ta réponse, et je pense qu'il vaut mieux la changer.
D'ailleurs on n'a plus le bruit de papier coincé et la marque est sur toute la longueur de la feuille maintenant.
Juste une dernière question, pour quelle raison ce rouleau s'est coupé ?
Merci.

 
Bjr,
le sleeve est un simple tube souple qui est en contact avec la feuille de papier.
son épaisseur est inférieure à 0,2 mm !
cette pièce est donc très fragile et peut être détruite par une simple agrafe emportée par la copie...
désolé de ne pas avoir pu me montrer plus utile...
michel
   
 

Bonjour et merci pour tes réponses qui m'ont été très utiles.
Passez une bonne journée.
Sonia