Bonjour,
j'ai besoin de conseil pour mon imprimante. Je l'ai achetée il y a 1 an et demi et elle marchait très bien. Mais depuis quelques temps, j'ai constaté plusieurs problèmes 
:
- la couleur noir ne s'imprime plus 
- pour les autres couleurs (mélanges de couleurs), à l'impression, des lignes apparaissent (ex : si j'imprime du marron, on voit des bandes violettes, roses, et des touches de marron de temps en temps...)
- un message du type "erreur tete d'impression" apparait de temps en temps
J'ai fait, et depuis que j'ai l'imprimante, j'ai fait ça régulièrement, des opérations d'entretiens mais pas de résultats. On m'a dit de nettoyer à l'eau la tete d'impression mais rien n'y fait... 
J'ai essayé plusieurs fois de faire un alignement automatique des buses mais c'est un échec à chaque fois et j'ai perdu la procédure pour faire un alignement manuel (la 1ere étape consiste à imprimer un motif mais je ne sais pas à quoi il doit correspondre...). Bref, je suis perdue 
!
Quelqu'un peut-il m'aider???
