Bonjour, J'habite Madagascar et j'ai acheté par internet une imprimante Brother MFC-J4410DW à CDiscount en France reçue à madagascar par colis arrivé intact , je l'ai déballer comme d'habitude en suivant les instructions l'accompagnant et les étapes à suivre.
L'mprimante se lance et l'écran s'allume, la pub Innobella apparit avec la musique et ensuite il s'affiche "Pas d'id station" ça ne va pas plus loin !!!!! les touches sont toutes digitales elles ne s'allume pas, seul un bouton marche arrèt qui ne réagit pas lui non plus.
J'ai regardé partout dans le bac papier normal, soulevé le capot du scanner rien n'y fait, j'ai débranché rebranché le cable électrique puisque c'est le seul moyen de l'arrèter et de la relancer sans résultat, je ne sais plus quoi faire puisque je ne peux pas rentrer dans la configuration aucun bouton digital n'est allumé
Est-que quelqu'un aurait eu se problème ? ou aurait une solution, une astuce pour démarrer ou relancer la machine pour continuer l'inisialisation.
j'ai pas besoin de fax mais de ce fait je ne peux pas faire de photocopie ou imprimer puisque l'imprimante n'est pas reconnue .
ça me reviendrait trop cher de la renvoyer en France aller et retour sous la garantie/ donc pas question pour le moment
Une astuce une combine une solution me serait très utile
Je vous remercie de votre attention
Cordialement
Louis