Bonjour
 
Ma MG6150 (de novembre 2011) fait des siennes depuis quelques jours.
Elle a commencé, il y a 3 jours, par ne pas m'imprimer des tableaux en entier recto/verso (j'avais les premières colonnes en A4 paysage puis plus rien, pb identique sur recto et verso).
Après "réflexion", elle a imprimé les 2 pages en entier.
Par contre, depuis hier j'ai une erreur 5100 : erreur de l'imprimante.
Je l'ai éteinte puis rallumée comme suggéré sur l'écran. Rien à faire.
Elle s'initialise bien, se met en attente (bureau d'accueil). Puis quelques minutes plus tard, démarre seule (pour un nettoyage auto ?) et après un temps "mort" sans bruit bipe et signale l'erreur.
 
J'ai retiré le tiroir à feuille, rien de coincé. Idem pour l'accès arrière et le dessous.
J'ai nettoyé le film transparent qui guide le chariot avec une lingette humide comme lu sur internet. Rien n'y fait.
 
Remarque dont je ne perçois pas l'importance : elle refuse aussi de scanner un document. L'erreur arrive au moment du lancement de la demande d'aperçu après déplacement du chariot.
 
Quelqu'un aurait une idée ?
 
Merci de toute aide
Bonne journée
Annie

Personne n'a d'idée pour m'aider ?
Dois je la considérer comme perdue ?