bonjour,
on vient de me donner cette imprimante mais je n'arrive pas à la faire fonctionner. Le voyant alarme clignote sans arrêt.
 
Elle me met :  " Verifiez imprim , appuyez reprise " et " ##345 "
 
J'ai essayé pleins de manipulations comme, changer les cartouches et appuyer sur la touche " Reprise ", mais le message reste toujours identique.  
 
Je suis rentré dans le " service mode " ( menu copie # ) mais je ne sais pas quoi y faire.
 
quelqu'un a-t-il une solution ?
 
merci

Quand je passe dans le mode " scan ", le voyant d'alarme s'eteint et, avec l'aide du logiciel Multipass vendu avec, j'arrive a scanner une page. Mais quand je retourne en mode " copy ", le voyant se rallume avec toujours le meme message...

personne n'a une idée ?