Bonjour à tous,
 
 
j'ai une imprimante 3210 (plus garantie depuis quelques années) et un matin, cette imprimante me sort
 
l'erreur suivante :
 
"Echec du système d'encre
Echec sys encre. Copie, réception de télécopie et impression impossible.
Consultez doc. de l'impr.
Err; 0Xc19a0002
Appuyez sur OK"
 
 
 
J'appuie sur OK, l'imprimante se lance mais je peut rien faire : pas de copie, pas d'impression.
 
 
Vu qu'elle n'est plus sous garantie, je l'ai démonté pour voir.
 
Au démarrage de l'imprimante, je remarque que la micro-pompe entrainé par le petit moteur situé à côté
 
ne fonctionne pas, est-ce normal ou pas que la pompe ne fonctionne pas au lancement de l'imprimante ?
 
 
 
J'ai essayé toutes les méthodes trouvé à ce jour : débranché l'alimentation, attendre 60 secondes puis remettre les cartouches...
 
 
Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.
 
 
Merci à tous.

  Ce ne serait pas ton collecteur d'encre usé qui serait plein ?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] uct=439488

http://imprimante-en-question.blog [...] smart.html
     Lire , dépannage et commentaires  

Non, ce n'est pas le collecteur d'encre usé qui est plein.
Sinon pour le site imprimante en question, j'ai testé et ca marche pas...

Sur le dernier lien , il dit : si celà ne fonctionne pas c'est que la tête est défectueuse....
 Voir la réponse à Jessie...