J'ai exactement le même probleme, à cela prés que mon ecran n'a jamais fonctionné (a par 1/4 de secondes).
J'ai acheté l'ecran mardi.
Mercredi, LDLC a refusé de me le changer car c'est une garantie constructeur (cela dit, ce n'est pas normale car ce probleme n'est pas en rapport avec une garantie quelconque). J'ai contacté Belinea pour leur demander de remedier à mon probleme, ils m'ont demander de leur faxer la facture. J'ai faxé la document le jour même. Il devaient me rapeller.
Jeudi, je l'ai ai rappellé (car ils ne l'auraient pas fait). ils ont d'abord pensé ne pas avoir reçus le fax, mais je leur est donné les references d'envois et ils l'ont retrouvé.
J'ai rendez vous mardi prochain pour un échange standard de l'ecran.
Je trouve qu'ils sont plutôt efficace moi.