J'ai acheté un TFT LG 1715S hier après midi à Montgallet, je le déballe hier soir et l'écran est rayé !! Il est rayé sur au moins 6cm !! J'ai appelé le magasin qui me la vendu il m'ont dit qu'il fallait voir ça directement avec LG et que c'était même pas sur qu'ils me l'échangent !!  
 
Je vais les appeler mais j'attend vos commentaires, que dois je faire?  
 
Merci de votre aide !

pas acheter a mongallet ou ouvrir la boite avant. Moi je dirais retourner au magasin et faire le forcing, car LG ne fera rien, c'est pas garantie, c'est un probleme à l emballage, un c... qui ouvre les carton au cuter.

vice caché sur le produit : le magasin te rembourse ou change l'ecran illico; tu fais le forcing tout le samedi dans leur boutique en hurlant qu'ils t ont vendu un ecran rayé et ca devrait aller. N'accepte pas un remboursement ou un avoir sur une partie de ce que tu as payé : ils te rembourse tout.
C'est quoi le magasin ?
PS : c'est pas pour enfoncer le clou mais verifier l'ecran avant de l'acheter; si la boutique veut pas on va ailleur.

ok merci de vos conseils, je rappelle de suite!

Bon vu que je les connais bien, ils n'ont rien dis, je le ramène cette après midi !!
Ouf !
 
Merci encore pour vos conseils !

bien sûr qu'il faut acheter à montgallet...faut juste connaître un peu les magasins et en retenir quelques uns de confiance, ainsi que déballer les produits avant de les embarquer.Si le vendeur refuse, changez de magasin, y a l'embarras du choix, il aura l'air con.

Je le connais très bien le magasin, on achète trs souvent chez des config pour des potes donc forcément ça crée des liens, le problème c'est qu'hier il m'avait sorti tout un speech comme quoi il n'y avait aucune garantie à son niveau, qu'il était juste intermédiaire...(à propos des pixels morts)
 
Qd j'y suis allé il m'a dit "t'es pas sérieux tu m'a dis que t'avais compris hier et aujourd'hui tu reviens avec ton écran..."
Et là j'ai été obligé de m'énerver...  Je vais pas acheter un écran à 400?, rentrer chez moi pour voir qu'il est abimé et attendre que LG se décide à faire qqch...

il est changé ?
nom du magazin ?

Oui il me l'a changé
(Ca n'avancerai rien de donner le nom du mag)

c'est vrai c pas bien