Bonjour à tous,
 
Je vais peut-être renvoyer mon écran. Je voulais avoir plus de détails quant à ce droit. A part ce qui est mis ici http://lexinter.net/Legislation/dr [...] tation.htm
 
Ce droit est-il valable également pour un Belge? Le droit est il toujours valable si on a ouvert et utilisé le matériel? Doit-on utiliser le même service de livraison que lors de l'achat?
 
Merci de partager vos expériences/connaissances.

bah faut voir où tu l'a acheté et à qui ?
Mais sinon en belgique ça n'est pas forcément comme en france

LDLC

Alors tout n'est pas perdu
Le mieux c'est que tu les appelles

>Le droit est il toujours valable si on a ouvert et utilisé le matériel?
 
Oui (pour la france en tous cas), la seule condition c'est qu'il soit toujours en bonne état et que l'emballage soit intact (si le carton est déchiré et que l'écran est rayé de partout ça ne marchera pas)

on doit le renvoyer 7 jours après (je renvoie à J+7) ou le magasin doit l'avoir 7j après la réception du client?

Maximum 7 jours de rétractation, dans ton cas je crois que c'est trop tard

je l'ai recu jeudi !
 
et tu réponds pas à ma question!!
 

ah si tu l'a recu seulement jeudis fonce renvois !

7 jours à partir de la date de réception

vous ne comprenez pas...
 
je l'ai recu jeudi, ca veut dire qu'ils doivent eux le recevoir le jeudi d'après au plus tard ou bien que moi je dois l'envoyer jeudi au plus tard (et donc qu'ils le recoivent 9-10jours après).
 
merci

oui ça  

erf ca va être tendu alors

Jsuis pas d'accord,
t'as 7 jours pour faire valoir ton droit de rétractation, t'es pas responsable des délais de la poste !
Tu dois envoyer un mail/remplir un formulaire/téléphoner aux vendeurs et lui signifer que tu lui renvois le produit, lui il te donnera un bordereau ou l'adresse où tu dois l'expédier.
Et pour faire cette demande, tu as 7 jours à compter de la date de réception, donc si jeudi à 23h59 t'envois un mail en disant que t'en veux plus...ben t'es toujours dans ton droit.
 
exemple sur materiel.net : http://materiel.net/content_conditions.html#13

tu peux jouer sur le tampon de la post aussi

tout ca me parait etrange quand meme. logiquement, le droit commercial donne ce delai de retractation, du moins pour la VPC. mais plusieurs facteurs doivent a mon avis rentrer en comptes. avec tout ces problemes de pixels morts par exemple, si le droit de retractation est bien respecté, comment se fait t'il que personne ne joue avec pour se faire rembourser son ecran defectueux? le materiel est defectueux avant meme qu'il soit scellé dans son emballage...

ben tu payes les frais de renvoies donc bon... y en a qui préfère attendre de pouvoir faire jouer la garantie sans doute.
 
droit de retractation = retourner un produit quelque soit le motif, qu'il ait un défaut ou non
 
 
 

bien sur mais dans le cas des pixels morts, les garanties ne sont pas tres avantageuses suivant les constructeurs

 
Ben si justement, bcp de gens profite de ce droit pour renvoyer leurs ecrans. C est l avantage de la VPC. Si un sous pixel mort n est pas un defaut pour nous autre consommateur , ca ne doit pas en etre non plus pour un magasin qui doit reprendre l ecran.
 

je vois. donc le webmarchand qui reprend le materiel le reconditionne pour le revendre, c'est ca?

surement

Tu as 7 jours entre la réception et le cachet de la poste lors de ton envoi.
Ce sont 7 jours de réflexion, pas de temps de transit ...

merci pour ces précisions très utiles

JE croit que ce sont des jours ouvrés (donc les WE et jour ferié st pas comptés)

en plus !

pfiu 75€ pour renvoyer le colis en France via Chronopost gloups

à ce prix là ça vaut presque le coup de la garder

ou de trouver un acheteur en Belgique

Guismo_eric, si tu bosse et que tu dois retourner du matos, renseigne toi aupres de ta societe. avec mon job, je peux faire partir un colis de 5kg par exemple via TNT ou autres pour moins de 10€. et ca prend pour la france 24h.

Bon conseil ça, travaillant chez Carrefour, ca doit être négociable ^^