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  Aucun Son, Aucune Reconnaissance des prises JACK, Realtek Introuvable

 


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Auteur Sujet :

Aucun Son, Aucune Reconnaissance des prises JACK, Realtek Introuvable

n°970509
hax6
Posté le 21-02-2019 à 13:53:36  profilanswer
 

Bonjour amis du jour, Bonsoir confrères du soir,  
Je suis désespéré.  
 
Alors voilà, je ne reçois plus aucun son de ma tour, mon ordinateur ne détecte aucun branchements JACK (que ce soit port avant comme port arrière) Mon Gestionnaire Realtek est INTROUVABLE (après moult installation / désinstallation et réparation de Realtek et tout ses drivers recommandé par mon fabricant carte mère). Et pour finir j'ai un point d'exclamation sur un périphérique nommé "Controleur High Definition Audio" bon je pense que ces soucis sont intimement liés mais bon, vu mon niveau en informatique je passe mon tour ^^  
 
J'ai essayer énormément de solutions, telles que :  
Installeur de Drivers  
Désinstallation / Réinstallation en mode sans échec]  
Ouverture du Gestionnaire Realtek à la racine  
Installation du pilote de mon casque audio (le problème ne vient pas de là)  
Et j'en passe...  
 
Après 10 heures consécutives a trifouiller et tenter de résoudre ce problème, j'ai réinitialisé totalement ma machine, rien n'y fait, mon problème persiste.  
 
Voici ma configuration :  
 
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------  
 
Version AIDA64 v5.99.4900/fr  
Module de test 4.3.793-x64  
Site web http://www.aida64.com/  
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]  
Ordinateur DESKTOP-9NKHIIU  
Générateur 33613  
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Pro 10.0.17763.316 (Win10 RS5 [1809] October 2018 Update)  
Date 2019-02-21  
Temps 03:47  
 
 
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------  
 
Ordinateur:  
Type de système PC ACPI avec processeur x64  
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Pro  
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]  
Internet Explorer 11.316.17763.0  
Edge 44.17763.1.0  
DirectX DirectX 12.0  
Nom du système DESKTOP-9NKHIIU  
Nom de l'utilisateur 33613  
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]  
Date / Heure 2019-02-21 / 03:47  
 
Carte mère:  
Type de processeur HexaCore Intel Core i5-8600K, 4100 MHz (41 x 100)  
Nom de la carte mère Asus Prime H310M-K (2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR4 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)  
Chipset de la carte mère Intel Cannon Point H310, Intel Coffee Lake-S  
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]  
DIMM1: G Skill Value F4-2400C17-8GNT 8 Go DDR4-2400 DDR4 SDRAM (17-17-17-39 @ 1200 MHz) (15-15-15-35 @ 1090 MHz) (13-13-13-31 @ 945 MHz) (11-11-11-26 @ 800 MHz) (9-9-9-21 @ 654 MHz)  
DIMM3: G Skill Value F4-2400C17-8GNT [ TRIAL VERSION ]  
Type de Bios AMI (06/20/2018)  
Port de communication Port de communication (COM1)  
 
Moniteur:  
Carte vidéo GeForce GTX 1060 6GB (6 Go)  
Carte vidéo GeForce GTX 1060 6GB (6 Go)  
Carte vidéo GeForce GTX 1060 6GB (6 Go)  
Carte vidéo GeForce GTX 1060 6GB (6 Go)  
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GTX 1060 6GB  
Moniteur Samsung SyncMaster C27H58x (HDMI) [27" LCD] (HTPJ600020)  
 
Multimédia:  
Carte audio Intel Cannon Point PCH - cAVS (Audio, Voice, Speech) [B0]  
Carte audio nVIDIA GP106 HDMI/DP @ nVIDIA GP106 - High Definition Audio Controller  
 
Stockage:  
Contrôleur IDE Intel(R) 300 Series Chipset Family SATA AHCI Controller  
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft  
Disque dur ADATA SU800 (SATA-III)  
Disque dur TOSHIBA HDWD110 (1 To, 7200 RPM, SATA-III)  
Disque dur USB DISK 2.0 USB Device (7 Go, USB)  
État des disques durs SMART OK  
 
Partitions:  
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]  
D: (NTFS) 931.5 Go (930.9 Go libre)  
Taille totale [ TRIAL VERSION ]  
 
Entrée:  
Clavier Périphérique clavier PIH  
Clavier Périphérique clavier PIH  
Clavier Razer DeathAdder Chroma  
Clavier Razer DeathStalker Chroma  
Souris Razer DeathAdder Chroma  
Souris Razer DeathStalker Chroma  
 
Réseau:  
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]  
Adresse MAC principale 0C-9D-92-80-1A-85  
Carte réseau Realtek PCIe GbE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])  
 
Périphériques:  
Imprimante Fax  
Imprimante Microsoft Print to PDF  
Imprimante Microsoft XPS Document Writer  
Imprimante OneNote  
Contrôleur USB3 Intel Cannon Point PCH - USB 3.1 xHCI Host Controller [B0]  
Périphérique USB Apple iPhone  
Périphérique USB Apple Mobile Device USB Composite Device  
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB  
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB  
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB  
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB  
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB  
Périphérique USB Périphérique USB composite  
Périphérique USB Périphérique USB composite  
Périphérique USB Razer DeathAdder Chroma  
Périphérique USB Razer DeathStalker Chroma  
 
DMI:  
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.  
Version du Bios 0803  
Fabricant du système System manufacturer  
Nom du système System Product Name  
Version du système System Version  
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]  
UUID du système [ TRIAL VERSION ]  
Fabricant de la carte mère ASUSTeK COMPUTER INC.  
Nom de la carte mère PRIME H310M-K  
Version de la carte mère Rev X.0x  
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]  
Fabricant du châssis Default string  
Version du châssis Default string  
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]  
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]  
Type du châssis Desktop Case  
 
 
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------  
 
[ BIOS ]  
 
Propriétés du Bios:  
Vendeur American Megatrends Inc.  
Version 0803  
Date de sortie 06/20/2018  
Taille 16 Mo  
Version du Bios système 5.13  
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM  
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS  
Standards respectés DMI, APM, ACPI, UEFI  
Possibilités d'expansion PCI, USB  
Machine virtuelle Non  
 
Fabricant du Bios:  
Nom de l'entreprise American Megatrends Inc.  
Information sur le produit http://www.ami.com/amibios  
Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates  
 
[ Système ]  
 
Propriétés système:  
Fabricant System manufacturer  
Produit System Product Name  
Version System Version  
N° de série [ TRIAL VERSION ]  
SKU# ASUS_MB_CNL  
Famille To be filled by O.E.M.  
Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]  
Type de démarrage Bouton marche/arrêt  
 
[ Carte mère ]  
 
Propriétés de la carte mère:  
Fabricant ASUSTeK COMPUTER INC.  
Produit PRIME H310M-K  
Version Rev X.0x  
N° de série [ TRIAL VERSION ]  
Étiquette [ TRIAL VERSION ]  
Étiquette [ TRIAL VERSION ]  
Étiquette [ TRIAL VERSION ]  
 
Fabricant de la carte mère:  
Nom de l'entreprise ASUSTeK Computer Inc.  
Information sur le produit http://www.asus.com/Motherboards  
Télécharger le Bios http://support.asus.com/download/d [...] uage=en-us  
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates  
Mises à jour du Bios http://www.aida64.com/bios-updates  
 
[ Châssis ]  
 
Propriétés du châssis:  
Fabricant Default string  
Version Default string  
N° de série [ TRIAL VERSION ]  
Étiquette [ TRIAL VERSION ]  
Type du châssis Boîtier standard  
État au démarrage En sûreté  
État de l'alimentation En sûreté  
Conditions de température En sûreté  
Conditions de sécurité Aucun(e)  
 
[ Processeurs / Intel(R) Core(TM) i5-8600K CPU @ 3.60GHz ]  
 
Propriétés du processeur:  
Fabricant Intel(R) Corporation  
Version Intel(R) Core(TM) i5-8600K CPU @ 3.60GHz  
N° de série To Be Filled By O.E.M.  
Étiquette To Be Filled By O.E.M.  
N° du type de composant To Be Filled By O.E.M.  
Horloge externe 100 MHz  
Vitesse d'horloge maximale 8300 MHz  
Vitesse d'horloge courante 3600 MHz  
Type Central Processor  
Tension 1.0 V  
État Activé  
Identifiant du socket LGA1151  
HTT / CMP Units 1 / 6  
Fonctions disponibles 64-bit, Multi-Core, Execute Protection, Enhanced Virtualization, Power/Performance Control  
 
Fabricant du processeur:  
Nom de l'entreprise Intel Corporation  
Information sur le produit http://ark.intel.com/search.aspx?q=Intel+Core+i5-8600K  
Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates  
 
----------------------------------------------------------------
 
Pour le problème du pilote voici ce que j'ai :  
 
Bus PCI 0, périphérique 31, fonction 3  
 
Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)  
 
{L’opération a échoué}  
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien.  
 
L'appareil PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_86C71043&REV_10\3&11583659&0&FB a été configuré.  
 
Nom du pilote : hdaudbus.inf  
GUID de classe : {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}  
Date du pilote : 09/14/2018  
Version du pilote : 10.0.17763.1  
Fournisseur du pilote : Microsoft  
Section du pilote : HDAudio_Device.NT  
Classement du pilote : 0xFF2006  
Numéro d'identification d'appareil correspondant : PCI\CC_0403  
Pilotes surclassés :  
Appareil mis à jour : false  
Appareil parent : ACPI\PNP0A08\0  
 
hdaudbus.inf HDAudBus  
 
-------------------------------------------------------
 
Je viens aussi de remarquer que lorsque que j’éteins mon PC normalement (bouton éteindre du menu démarré) Il s'éteint correctement mais les ventilateurs et leurs led continuent de tourner  :sweat: ...  
 
Un Énorme Merci a tout ceux qui casseront la tête avec moi.  
Ca va bientot faire 15h que je suis dessus en non stop, d'habitude j'adore résoudre mes soucis seul, mais là c'est au dessus de mes forces.  
 
Alors MERCI d'avance <3  
 
AX6.

mood
Publicité
Posté le 21-02-2019 à 13:53:36  profilanswer
 

n°971310
alexianbob​o
Posté le 04-03-2019 à 13:39:16  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'aurais tendance à dire que c'est un problème de driver, si ce n'est pas déjà fait, essaie :
- de faire clic-droit > mettre à jour le pilote sur le périphérique avec le point d'exclamation
- sinon d'installer le driver à partir du site de la carte mère :
https://www.asus.com/Motherboards/P [...] _Download/
 
Alexian


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