Bonsoir je suis nouvelle je ne sais pas si je suis dans la rubrique appropriée.
Je possède un ordinateur portable COMPAQ PRESARIO F700 et depuis quelques temps mon lecteur cd dvd ne fonctionne plus.
Quand je mets un cd audio dans le lecteur cela m'affiche les pistes sans pour autant les lire et quand je mets un dvd cela m'affiche windows ne peut accéder à ce disque verifiez s'il est endommagé... ( je n'ai pas les propos exacts faute d'avoir un dvd sous la main   )  
J'ai réinstallée les pilotes ect.. mais cela ne fonctionne toujours pas.
Pouvez-vous m'aider svp