Bonjour,
depuis hier, j'ai perdu souris et clavier et donc impossible d'accéder à mon compte administrateur(je suis en compte invité avec clavier visuel+souris USB) pour réinstaller les pilotes ou restaurer.
je change donc mon clavier et ma souris de ps2 en usb
et là je n'ai toujours pas de clavier ni de souris.ou plus
précisement, la souris marche mais des que je touche le clavier tout se bloque.
avec le clavier je peux me déplacer dans les options ( sans échec,
derniere bonne config ..etc...) la diode du clavier reste
allumée.mais des que j'arrive sur l'écran d'accueil pour mettre mon
mot de passe administrateur, si je touche au clavier,tout se bloque .
pas d'anomalie dans le bios.
pour l'instant je travaille avec le clavier visuel et sur un compte
limité auquel je n'avais heureusement pas mis de mot de passe.
peut-il s'agir d'un virus non détecté par Kapersky?
merci de m'aider.