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  Clavier/souris inactifs

 


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Clavier/souris inactifs

n°654756
Solid-Raid​en
Posté le 15-07-2011 à 11:57:55  profilanswer
 

Bonjour a tous,
 
Voici mon problème, apparu hier, il semble après mise a jour du système !
 
Mon clavier (souris?) fonctionnent dans le bios, sont reconnus, ou fonctionnent au démarrage du système. Mais une fois atterri la ou on doit rentrer notre mot de passe, ni le clavier, ni la souris ne fonctionne. C'est comme ci rien n'était branche ! J'ai un combo logitech sans fil. J'ai essaye le récepteur sur un autre ordinateur, le clavier et la souris fonctionnent, donc le problème viendrait de mon pc. Mais je ne sais pas par ou commencer puisque je ne peut absolument rien faire !
 
Auriez vous une solution ? Merci beaucoup de votre aide qui me sera précieuse !

mood
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Posté le 15-07-2011 à 11:57:55  profilanswer
 

n°654836
JML19
Posté le 16-07-2011 à 14:19:40  profilanswer
 

Bonjour
 
Il faut mettre le pilote du clavier et de la souris dans Windows.
 
Ou essais une désinstallation de l'USB dans le gestionnaire de périphériques en mode sans échec.

n°654968
actaruxs
Posté le 17-07-2011 à 20:10:09  profilanswer
 

Tu peux aussi re-faire une configuration BT

n°654979
ptitpiero
Posté le 17-07-2011 à 21:12:49  profilanswer
 

j'ai le même problème sous HP, je vous tiens au courant quand j'aurais trouvé une solution.

n°654993
actaruxs
Posté le 17-07-2011 à 22:44:54  profilanswer
 

Déjà, pour commencer, il faudrait désactiver le loggin (demande de mdp de windows).
Ensuite démarrer le pc avec uniquement le clavier de branché. Si ça fonctionne faire la meme avec uniquement la souris de branchée.
 
Si ça fonctionne aussi, il y a probablement un pb de conflit ou un pb avec l'install ou la config de windows.
 
Techniquement, si ça fonctionne au boot du pc (et dans le bios)... ça devrait fonctionner une fois arrivé sous windows... Drivers installés ou pas.
 
Verifiez qu'une MàJ de windows (windows update) ne mette pas le boxon.
Pour ce faire, il vaut déconnecter le disc dur bootable (pour garder les données importantes), et le remplacer par un disc dur qui ne soit plus utilisé, pour installer un windows tout propre (options de MàJ désactivées lors de l'install).  
Lorsque l'installe est terminée et que le pb est toujours présent, on peut incriminer, soit un prob de bios, soit un pb de mobal... ou alors un conflit entre la mobal et le clavier/souris.
Si ça marche impecc, activez la MàJ de windows et lancez les MàJ. Si ça fonctionne bien, c'est que le windows du hdd original est endommagé...


Message édité par actaruxs le 17-07-2011 à 22:47:01

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