kkn a deja eu affaire a eux ?  
c juste pr savoir s'ils verifient la date d'HA du materiel, paske mon graveur a laché y'a 1 mois, je viens de retrouver la facture et à la date de la panne, la garantie ( 1 an pr le PW 124TSi ) etait passée de pile poil 1 mois !    
sinon, y'aurait une âme charitable pour me prêter la sienne ( de facture, pas d'âme ) svp ( on peut tjs demander ...     )

Hum je crois que plextor utilise la date qu il y a d ecris sur le graveur et qu apres il faut passer par le revendeur qui lui leur renvoit avec leur facture, bref tu es coincé car tu n as plus la garantie du revendeur

Bizarre , j ai le meme graveur que toi ,  
mais ca fait une eternité que je l ai  
acheté (3 ans)
Je crois que tu as acheter l un des derniers !!
De tout facon ca ne t empeche pas de te renseigne
en leur ecrivant un mail .  
Leur SAV est l un des plus efficaces . Chez eux ,  
ils ne se posent pas de question . Il t en envoye
un tout neuf !  
Mais je crois pas , qu ils en ai en stock  
On est maintenant au 12/10/32s !
 
Essaie , tu perds rien !

mouais, je v tenter le coup...
merci du tuyau  

il demande la facture
 
sinon pas de sav
 
tu as le choix entre reparation du tien et echange standard

j ai cru avoir le meme pb que toi il y a qqe temps (plantage dans la gravure a 1 ans et 1 mois apres l achat), j ai ecrit un mail a Plex, j ai eu une reponse me disant ke esxceptionnelement, il accetait.  
 
 
Fo dire aue je demandais des explications dans mon mail sur le fait que leurs graveur etait 2 fois plus chere que la concurance pour une dure de vie sensiblemement le meme puisqkil clakaient peut apres la fin de la garantie.
 
Depuis, mon graveur remarche bien alors je l ai pas envoye.

je viens de leur ecrire en disant qu'etant donné le prix et la reputation qu'ils avainet, je trouvais pas ca normal...  
J'ai conclu avec un truc du style " j'ose croire que malgré la fin de garantie, vous serez a meme de me proposer une solution a la hauteur de votre reputation, qui du reste est excellente, comme vous le savez sans doute "      
on verra bien!  

Euh y a pas une garantie constructeur de 2 ans sur les graveur Plextor ? Il me semble bien pourtant.

 
j'crois bien, sur mon 8/20 et mon 40x, cai 2 ans...

il me semble que c'etait trois et que sa a été ramené a deux  

nan, c 1 an sur ce modele apparement...

ben d'apres ca
http://www.plextor.be/Francais/technical/warranty.html
c'est deux ans les lecteur de cd et un an les graveurs
 
mon 121032 plante de temps en temps au niveau de l'ecriture de la toc et fait un drole de bruit metallique comme si la tete de lecture allait en buté.
je l'ai demonte, netoye la diode mais toujours pareil

il a un an et demi, le prochain graveur sera un pas cher que je changerait au bout d'un an, car vu le prix que j'ai paye j'aurais pu avoir trois liteon