voilà g fais une petite rayure sur mon écran (un nec fp955) j'sais pas trop comment j'm'y suis pris mais bon elle est là et c assez génant même si ça empèche pas de lire ce qui est afficher
 
j'aimerais savoir si c possible de faire passer ce genre de truc au sav
 
voilà merci

Le mieux et de leur demander et/ou tester directement le SAV.
 
Une fois j'avais cogner mon écran et les couleurs de l'image n'était plus bonne (mais l'écran n'a pas de trace). Je l'ai fait changer avec la garantie on-site de 3 ans. Depuis, plus de nouvelle, donc c'est bon.
 
Pour ton cas, c'est plus délicat vu qu'il y a un trace de maltraitance ! Vu que c'est ta faute, je pense pas que ça passera.

si je dis que ça a été fais pedant la livraison p-ê ça passera ?!!  
c arriver à personne ici ce genre d'emmerde?

moi j ai renvoyé mon IIyama en garantie pour les rayures
mais il a fallu que je me fasse faire une facture de moins de 1 semaine, et le sav a marché avec la remarque que ca remarchera pas une deuxième fois.