Je ne peux plus lire les CD's et les DVD's sur mon PC alors que cela marchait très bien il y a quelques jours.
Est-ce quelqu'un peut m'aider ? Merci beaucoup.

up

down

dead

Dead : oui, c'est bien cela !
Il y a l'air d'y avoir beaucoup de personnes compétentes sur ce forum, moi je ne suis qu'une mère de famille qui ne sait pas résoudre ce genre de problème, ni même le formuler avec des mots techniques, mais qui aimerait bien avoir de l'aide.
Merci d'avance à ceux qui veulent bien m'aider

ba... moi a froid je dirais qu il est dead le lecteur.
 
mais il faudrait donner un peut plus de symptomes, est ce qu on l entend tourner dedan ? est ce que l icone apparait sous windows ? est ce que le lecteur estreconnu par le bios au demarage ?
pas besoin de terme technique pour ca ...    
 
au pire, un lecteur de DVD c est 20-30€  

Bonjour,
 
La première chose serait peut-être d'essayer de lire les cd/dvd sur un autre lecteur et/ou une platine de salon. S'ils fonctionnent ailleurs, le plus simple consiste peut-être en effet à consentir une (petite) dépense pour remplacer le lecteur "malade".
 
Bonne journée.

Un peu plus de détails : quand j'insère un CD ou un DVD, j'entends que le lecteur cherche à lire, la petite lumière du lecteur clignote, et puis rien. Et quand je regarde dans Poste de travail, je vois le lecteur, mais pas le nom du CD qui est dedans.
Est-ce que cela vous aide à comprendre ce qui ne va pas ?
Merci d'avance.
Et oui, les CD ou DVD marchent ailleurs.

C'est peut-être tout simplement le lecteur qui est encrassé. Il existe des cd de nettoyage mais le plus efficace reste le nettoyage au coton tige. Un essai ne coûte rien !

Encore plus de détails :
 
En fait j'ai 2 "tiroirs" : celui du dessus sur lequel est marqué "cd writer & dvd writer", mais qui doit faire aussi lecteur car c'est celui qu'on utilise toujours pour lire les CD ou les DVD. Et celui d'au-dessous sur lequel est marqué "dvd-rom".
 
Aucun des 2 ne marche, mais celui "dvd-rom" pédale plus longtemps avant de déclarer forfait. Est-ce que le problème peut être logiciel puisque les 2 ont arrêté de fonctionner en même temps ?
Mais ma question est sans doute idiote, car je sais à peine ce que cela veut dire.
Merci de votre aide, j'en ai besoin.

une question n est idiote que si elle n est pas posé
 
les 2 qui arrete de marcher en meme temps c est sur que c est louche. mais encors une fois ca peut etre aussi bien logiciel que materiel.  
 
est ce que ca le fait avec tout les CD et DVD ? gravé ? originaux ?

J'aimerais savoir : (1) la marque de ce matériel ; (2) ce que ça donne en vérifiant l'état du matériel comme ceci : (1) Dans Démarrer, sélectionner Poste de travail ; (2) Sélectionner Disque local (C) et cliquer dessus avec le bouton droit de la souris ; (3) Sélectionner Propriétés ; (4) Aller dans Matériel ; (5) Sélectionner le graver puis le lecteur et vérifier s'il est indiqué, en bas : "ce périphérique fonctionne correctement".
Enfin, y a-t-il un message d'erreur (du genre "support pas reconnu par Windows ou endommagé" après l'introduction d'un cd/dvd dans l'engin ?

Oui, avec tous. Et avant, il lisait les originaux et les copies, RW ou pas.
Je viens d'essayer de mettre un CD de nettoyage, mais dans le premier lecteur, cela ne fait rien du tout, et dans celui du bas, il pédale toujours dans la semoule, avant de "ne pas le voir" !!!
Qu'est-ce que je peux faire ???
Merci !

Marque : HP pavillon 1449.fr
J'ai fait Poste de travail, disque local C ... : il y 8 lignes, que j'ai toutes balayées, et à chaque fois, "ce périphérique fonctionne correctement".
 
Les 8 lignes sont :  
- SAMSUNG SP1203N
- Generic USB CF Reader USB Device
- Generic USB MS Reader USB Device
- Generic USB SD Reader USB Device
- Generic USB SM Reader USB Device
- Lecteur de disquettes
- HL-DT-ST DVD-ROM GDM8162B
- HP DVD writer 300n
 
et je n'ai pas de message d'erreur.
 
Merci.

Et ces derniers temps, pas de problèmes avec d'autres logiciels ou matériels ? Pas de détection de virus ou d'autres bestioles du genre ?

si tu a un CD bootable, c est sans doute le moment d essayer.
 
mais chez HP, il me semble qu il ne founissent pas de CD de restoration.
essaye de Downloader un Knoppix qqe part et de le graver.

Rien. L'anti virus tourne tous les jours.

Et rien à signaler dans "Conflits/partage" ?

Où est-ce que je regarde ?
 

Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Informations système > Ressources matérielles > Conflits/partage.

J'y suis, mais je ne sais pas interpréter.
Il y a des groupes de 2 ou 3 lignes (un peu ratatinées ci-dessous):
 
Port E/S 0x00000000-0x00000CF7 Bus PCI
Port E/S 0x00000000-0x00000CF7 Contrôleur d'accès direct en mémoire
 
Port E/S 0x000003C0-0x000003DF Intel(R) 82845G/GL/GE/PE/GV Processor to AGP Controller - 2561  
Port E/S 0x000003C0-0x000003DF RADEON 9200 Series  
 
IRQ 23 Contrôleur hôte étendu USB 2.0 Intel(r) 82801DB/DBM - 24CD
IRQ 23 Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
IRQ 23 Contrôleurs hôte IEEE 1394 compatible NEC OHCI
 
Port E/S 0x00009000-0x00009FFF Intel(R) 82845G/GL/GE/PE/GV Processor to AGP Controller - 2561  
Port E/S 0x00009000-0x00009FFF RADEON 9200 Series  
 
IRQ 16 RADEON 9200 Series  
IRQ 16 Contrôleur hôte universel USB Intel(r) 82801DB/DBM - 24C2
 
Adresse mémoire 0xD0000000-0xDFFFFFFF Intel(R) 82845G/GL/GE/PE/GV Processor to AGP Controller - 2561  
Adresse mémoire 0xD0000000-0xDFFFFFFF RADEON 9200 Series  
 
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF Bus PCI
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF Intel(R) 82845G/GL/GE/PE/GV Processor to AGP Controller - 2561  
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF RADEON 9200 Series  
 
Port E/S 0x000003B0-0x000003BB Intel(R) 82845G/GL/GE/PE/GV Processor to AGP Controller - 2561  
Port E/S 0x000003B0-0x000003BB RADEON 9200 Series  
 

Désolé, je dois m'absenter jusqu'à demain. Il y a sûrement quelqu'un qui pourra t'expliquer. Je reviendrai voir demain.
 
Bonne fin de journée.

Ok, merci.

Je cherche toujours, sans succès ! Si quelqu'un peut m'aider ... merci d'avance, car je n'y arriverai pas toute seule.

Peux-tu préciser quel type de CD ou DVD tu essaies de lire et avec quel logiciels ?
Si le lecture ne se fait pas automatiquement il faut réactiver la fonction (clic droit sur l'unité et onglet Exécution automatique)
 
Dans l'explorateur : vois-tu le contenu du CD oy DVD en posant la souris sur l'unité ?
S'il dit pas de CD ou DVD c'est plus compliqué.
Il faudra essayer de supprimer les lecteurs dans le Gestionnaire de périphérique et de redémarrer l'ordinateur pour tenter une nouvelle reconnaissance par l'ordinateur.
Essaie aussi de désactiver le graveur intégré de Windows
http://www.gravure-news.com/html/tuto/08/page01.php
Et de voir dans ces tutoriels ce qui pourrait correspondre à ton problème
http://www.gravure-news.com/html/tuto/VisuTuts.php
 
 

J'ai essayé avec différents CD et DVD, qui marchent ailleurs (sur lecteur salon et sur portable).
J'ai réactivé la fonction d'exécution automatique.
Dans l'explorateur, je ne vois pas le contenu du CD ou du DVD.
 J'ai essayé de désactiver un lecteur (est-ce la même chose que de le supprimer ?), et de redémarrer, mais sans succès.
Je me suis arrêtée là pour l'instant, mais je voudrais bien continuer et trouver.
Merci.

Bonsoir,
 
De toute évidence, tes cd et dvd fonctionnent. Windows aussi. J'ai l'impression que c'est le hard (tes 2 'tiroirs') qui sont malades (quoi qu'on dise, un lecteur/graveur pc n'est pas vraiment multimédia en termes de durée de vie).  
 

 
 
Non, supprimer c'est "Désinstaller" dans le gestionnaire de périphérique.

Bon, je fais déjeuner mes enfants, et je "Désinstalle" pour voir. Merci.

Echec ! La désinstallation ne donne rien. Pourtant au redémarrage, le "nouveau matériel" a été détecté, et réinstallé, mais cela ne marche toujours pas !!!
Que puis-je faire ?

Essaie de donner les détails suivants :
 
Quels logiciels de lecture/gravure de CD/DVD existe dans la liste des programmes ?
 
DMA est il activé et en quel mode ?
http://www.gravure-news.com/html/tuto/03/page01.php
 
Imapi est-il désactivé ?
http://www.gravure-news.com/html/tuto/08/page01.php
 
As-tu des disques de récupération de HP ?
 
Sinon quels points de restauration existent déjà, à quelle date  ?
Vois dans Programmes/accessoires/outils système/Restauration du système.
La date la plus éloignée de restauration posssible est-elle antérieure à ton problème ?
 
As-tu utilisé un disque protégé récent de Sony ou autre ?
 
Qu'avez-vous installé dernièrement comme programme ?

Je ne suis pas capable de répondre à tout cela ...
Logiciel de gravure : RecordNow.
J'ai des disques HP pour tout réinitialiser.
J'ai essayé de restaurer avec un point de restauration antérieur au problème, mais sans succès.
Les enfants ont utilisé des CD de jeux (aucun n'est nouveau, et certains ne marchent plus sous XP) : ADIBOU, LUCKY LUKE (Infogrames) ...
Nous n'avons pas installé de programme depuis le moment où cela marchait.
Merci de tes idées et de ton aide.
As-tu entendu parler de nero.inf ,qu'on ne trouve plus sur Internet mais qui ferait des miracles avec les lecteurs de CD / DVD ?

 
 
Ca ne te sera pas utile, cette modification de registre n'est utilisé qu'après une désintallation à problème de Néro qui fait foirer la complète activation de ton/tes lecteurs CD/DVD

Si vous n'avez rien installé d'important, le mieuc c'est d'utiliser les disques de récupération de HP.
Ceux-ci dans leurs dernières versions offrent le choix entre
- réinstaller le système (en fait XP SP1 ou SP2 ?)
- réinstaller les logiciels
- tout reformatter et réinstaller
 
La dernière remet le PC à neuf mais efface tout ce qui a été installé. Faire les sauvegarde nécessaires sur...disquettes ou clés USB.
 
Je les essaierais successivement dans l'ordre.

j'ai un peu le meme probleme que pascalle depuis cette semaine mon lecteur/graveur de DVD ne marche/lit plus les dvd  que j'ai gravé moi ou du commerce
en + et si c'a ce trouve c'est comme elle le lecteur essaye de lire mais au son il essaye de lire un cd pas un dvd.
 
pour un dvd vierge/gravé/commerce c'est devenu impossible a detecter
moi c'est apparu comme c'a :
j'ai voulu me faire une copi d'un dvd de commerce (que j'ai acheté bien sur mais comme je l'ai prété il est un peu rayé d'ou la copi) le logiciel fourni avec le graveur gravait jusque la tout (et etant adepte du fansub je gravait vraiment beaucoup a moment donné mais c'a la copie de dvd et gravure je n'avais  jamais fait et il n'y avait pas de protection sur le dvd  
le 1 er dvd sort aucun probleme via logiciel(aucune erreur de transmission) mais voila n'importe quel lecteur(dvd,salon etc) lit le film au 3/4 et commence a s'accader et c'a va de pire en pire
rebelote en x1
avec image pareil
donc j'installe nero oem  
et la je commence a tout préparer quand je m'apercoit au moment ou j'allait graver qu'il lit/detecte + aucun dvd  
 
j'ai voulu edit mais marche pas  donc qu'est ce que nero.inf et ou on peut le trouver
et si aussi on voit une solution rien que pour lire un dvd c'a serait pas mal
 
autre chose si vous regarder dans mon profil le pc vous verrez mon "ancien" pc je grave avec un pc + récent par contre je l'ai intallé sur l'ancien pour voir et il fait la meme chose detecte seulement les cd
merci d'avoir tout lu

Divers fichiers inf ont été créés pour faire une modification du registre de windows et réparer certaines clés empêchant la reconnaissance de CD/DVD dans certains cas.
 
Ne les utilisez pas sans avoir sauvegardé le registre au préalable.
 
A défaut de nero.inf voir fixcd.inf au point 42 de cette page :
 
http://www3.sympatico.ca/jabrunet/main7.html#19
 
C'est l'automatisation des notes KB microsoft basées sur la suppression des clés upperfilters et lowerfilters
 
http://www.support.microsoft.com/s [...] perfilters
 
Une réinstallation du système par les CD de HP semblait mieux concevir à une mère de famille qu'une intervention sur le registre.
 
Encore une fois, sauvegardez le registre au préalable.

Effectivement, la mère de famille est un peu dépassé par les histoires d'interventions sur le registre ...
Je sais que mon mari est passé en SP2 le WE dernier : cela n'a rien changé au problème des lecteurs, mais par contre, cela a accéléré les performances du PC qui ramait sérieusement !
Peut-être que nous allons devoir nous rabattre sur un reformattage total ...
 
Je me rappelle tout d'un coup qu'un enfant a eu en cadeau un CD-ROM CLIC D'API qui n'a jamais voulu fonctionner n avait une "erreur d'application" quand on insérait le CD-ROM, le lecteur marchait encore. Et en voulant regarder ce qu'il y avait dans le CD par l'explorateur, on a peut-être fait des mauvaises manip ??? Il y avait un dossier INSTALL, un autre DESINSTALL ???
 
Merci Haxel de ta persévérance ...

up

Sauvegardes les documents personnels sur une disquette et fais une réinstall complète par les CD de récup.
En mettant le 1er CD Rom de HP au boot ça devrait démarrer tout seul et il n'y aura plus qu'à suivre les instructions. Vous aurez un ordi comme neuf ;-)
 
Si cela ne redémarre pas tout seul, allez dans le bios (F1 normalement pendant le démarrage) et régler l'ordre de démarrage sur CD en premier, Disque dur en second...

Nous n'avons de CD : le reformattage se fait à partir du disque dur.
Mais est-ce qu'il ne va pas nous demander un indentifiant pour remettre XP ?